2021年12月的证券从业资格考试准考证打印中常见问题怎么处理?

2021年12月证券从业资格考试准考证打印时间为12月7日9时-12月12日23时。报考成功的考生，可根据报名系统提示时间登录打印准考证。具体考试时间和考场地址将在准考证中明示。具体时间以报名页面信息提示为准。

广大考生也可以直接点击图片进入2021年12月证券从业资格考试准考证打印入口：

准考证打印入口已开通，请考生在规定时间内完成打印准考证，具体考试时间和考场地址将在准考证中明示。

一、忘记登录账号和密码怎么办?

答：通过中国证券业协会报名网站上提供的取回帐号和密码的功能直接取回。(使用此种方式的前提是，您已拥有完整的帐号，知道自己的姓名、证件号码以及注册邮箱地址。)如果以上方式都无法取回，请咨询证券业协会报名客服专线：010-66575797。

二、准考证打印纸张规格和大小?

答：用A4纸黑白打印即可。

三、两个科目的准考证需要分开打印吗?

答：分开打印。为了方便考试，建议用两张A4纸分开打印，可以多打印两份，以防万一。

四、准考证上没有照片如何确认考生信息?

答：证券从业资格考试准考证上不提供照片，考生进入考场时会进行现场摄像。考生可以通过对照准考证上的身份证号、准考证号来确认信息是否正确。

五、打印准考证时发现报考城市错误怎么办?

答：报考城市是考生报名时自己选择的，按照报考规定报名期间考生可以自己修改调整，但是报名结束后就不能再做修改。

六、准考证无法打印如何处理?

答：可能有以下原因：

1)证券从业报名为未缴费状态，报名没有成功。导致不能为其编排考场，所以不能打印准考证。

2)电脑设备和设置等问题：请使用windows系统自带的IE浏览器并选择兼容模式登陆报名网站，不要使用其他版本的浏览器。

并检查是否存在以下情况：

a.电脑是否连接打印机或者打印机是否有纸?并确认打印机是否正常。(如果打印机有问题或者考生没有打印机可以拷贝下来去外面打印)。

b.考生当地网络暂时故障或者同时在线人员过多，请稍后或改天再试；考生电脑故障请其更换电脑再试试。

七、准考证打印有什么要求?

答：考生可在考试网页查询和打印准考证信息(包括姓名、身份证号码、考试科目、准考证号、考场具体地点、考试时间等)。请检查并且确认准考证上的个人信息是否有误(包括姓名、身份证号码等)，确认无误后，打印准考证。打印时点击“单条打印”或者选择所有考试科目点击“全部打印”即可。

八、为什么准考证打印进去后什么都没有?

答：浏览器的问题。为保证考生能正常打印准考证，请使用windows系统自带的IE浏览器并选择兼容模式登陆报名网站，不要使用其他版本的浏览器。

九、没有准考证可以考吗?

答：不可以，准考证跟身份证缺一不可。考生在考试前15分钟凭准考证和有效居民身份证进入考场。

十、为什么准考证没有头像?

答：证券从业资格考试都是现场照相，准考证上都没有头像。证券从业资格考试单科考试时间为120分钟(其中前10分钟为现场采像时间)，采像也将作为成绩合格证上的头像。