9月7日至8日,武汉考区2024年度全国会计专业技术中级资格考试圆满完成。全市设湖北工业大学等11个考点182个考场,参考33466科次。为组织好本次考试,市财政局切实做到“三个坚持”工作措施,为武汉地区考生提供安全可靠的考试环境、优质高效的考试服务。
一、坚持职责底线,聚拢各方力量,力求工作做细做实
积极做好考试各方面准备工作。一是加强组织领导。省市两级领导高度重视,省财政厅二级巡视员郑可夫,市财政局党组成员、副局长冷军红到考点指导考务工作。市财政局、人社局、公安局和电力保障等多部门协同联动,选派70多名局属干部和技术骨干进行现场巡考和技术保障。二是落实考前培训。召开考前培训会议,组织巡考人员认真学习工作职责和巡考规则,确保每一个考务人员做到明责、知责、履责、尽责。三是部署应急工作。组织各考点完善细化各类风险应急处置预案和应对措施,确保电力保障、网络传输、数据存储等各方面安全。
二、坚持安全原则,保障考试周全,共筑考试安全堡垒
考试期间,多部门协同发力,共同织就了一张考场内外的严密保障网。一是强化协调配合。积极与公安、无线电管理等部门沟通协调,开展涉考网络环境整治,净化考点周边环境,积极防范和严厉打击利用高科技手段进行考试作弊的行为。二是加强考生入场管理。通过人脸识别系统和金属探测仪等手段对考生身份进行严格核查。加强二次入场检查,严防考生借机带入作弊相关设备。三是“技防”和“人防”相结合。融合“技防”与“人防”,实行双监考及巡考制度,确保考场内信号屏蔽仪和视频监控全覆盖,让作弊行为无处遁形。考生小王在考后说:“在考试的过程中,我感受到了安全无忧的环境,这让我能够更加专注地应对考试。”
三、坚持服务理念,确保服务贴心,全面满足考生需求
始终秉持着致力于提升服务质量的理念。一是持续提升服务。在考试前夕,通过局官网、局微信公众号发布“考前温馨提示”。通过手机短信提醒考试日期将近,提示相关注意事项。及时通知到每一名考生,留给考生充足准备时间。二是做好后勤保障。在考试期间,要求各考点开放校园食堂、教室等公共场所,为考生餐饮、休息等提供便利;设立临时医疗站,对个别考生突发身体不适等情况及时提供医疗服务;组建志愿服务小组,主动为孕妇、身体不适病患等特殊人群提供贴心服务。这些暖心的举措让考生感受到了温暖与关怀,显著提升了考试满意度。三是关注考生体验。注重考生反馈与体验,耐心且细致地为考生解答疑惑,对于能够现场解决的问题,即刻予以解决,避免给考生带来不必要的困扰。从温馨的考前提示到周到的后勤服务,再到考中的细致关怀,市财政局始终以考生为中心,力求每一位考生都能感受到温暖和关怀。