浙江：南湖畔税务老干部成了“直播网红”

在嘉兴南湖畔红船旁，有名从事税收工作39个年头的“老税干”，乘着线上直播风潮，成了税务系统的“网红”。别人直播带货，他直播税收政策“干货”，为纳税人答疑解惑。

他叫王旭鸣，是国家税务总局嘉兴市南湖区税务局税政股的一名干部，是“老王说税”服务品牌的创始人、“红船税务智囊团”的“领头雁”,更在近期荣获浙江省首届“最美税务人”称号。

相比这些荣誉，他更喜欢别人亲热地称呼他为“王老师”。“晚上没关系，周末也没关系，只要你们有需要，我就在线！”这是王老师经常挂在嘴边的话。

税务老干部成“直播网红”

突如其来的新冠肺炎疫情，大大冲击了旅游、餐饮、住宿等行业。政府出台了一系列税费优惠政策，助力服务业企业回暖复苏。

如何在第一时间将抗疫助企新政策送到企业身边？

凌晨还在疫情防控一线做志愿者的王旭鸣，连夜制作培训课程。一早，他就精神抖擞地出现在钉钉直播间，一台手机一副脚架，把课堂搬上网，线上为企业送服务。

“王老师分享的都是实实在在的干货，让我们更加深入浅出地了解新政策。”“王老师的课，好听！好懂！”“听了王老师的课，真是受益良多”……在直播间，这样的点赞留言常常刷屏。

“我最喜欢听王老师的课，能切实帮助企业用好政策。”浙江隆聚餐饮集团股份有限公司财务总经理李盈是王旭鸣的“粉丝”。疫情防控期间，李盈将王旭鸣拉入集团的财务群，有针对性地给财务人员上“私教课”，详细解读政策的难点，帮助企业渡过难关。

随着国内疫情形势逐渐明朗，王旭鸣开启了线上线下同步送政策的模式。近日，他在浙江清华长三角研究院一楼路演中心开讲， 90余家企业集聚一堂；线上，不到10分钟，直播间涌进2万多人，整场一个多小时的直播，5万余人实现了同步观看。

业务探索永无止境的“王老师”

生动有趣的课件、及时全面的解答、不间断的线上互动，让王旭鸣成为财务人心中的“税务百科”“网红达人”。

“百科”如何炼成？背后是数十年孜孜不倦的积累和创新。

税收政策变化很快，但王旭鸣的知识库更新速度更快，因为他强大的学习能力，同事们私下里都叫他“学习高手”。走进办公室，但见案头堆满税务书籍、杂志。翻开书籍，上头全是密密麻麻、五颜六色的笔记和记号，这条政策适用哪些纳税人，这条税收优惠该如何落实，怎么讲纳税人容易理解……王旭鸣带着思考，分门别类记录了厚厚几大本笔记。

王旭鸣不但时时充电做到“肚里有货”，还与时俱进不断创新。为适应纳税服务发展新变化，更加及时地了解纳税人需求，王旭鸣在原有“老王税室”QQ群的基础上，推出微信公众号，还利用钉钉群实时解答，提供精、准、快的纳税服务。

2019年，王旭鸣又拓展了新的平台，开始了线上直播。怎么让税收政策浅显易懂些？怎么用一张表、一幅图拉出重点、圈出难点？如何插一些生动的漫画提起纳税人的兴趣？每次做PPT时，王旭鸣就自嘲是“纠结的老头儿”，要花不少功夫制作课件。

正是这种学习钻研的精神，让他成为税务系统的“名师”。在南湖区，提起王旭鸣，无论是同事还是纳税人都会竖起大拇指。

传帮带培养越来越多“老王”

一枝独秀不是春，百花齐放春满园。王旭鸣从来不忘把自己的“绝技”与同事分享。他通过“传帮带”的形式，带动周围同事学习实践。

为了激发大家的学习热情，他动足了脑筋，通过集中授课、答疑解惑、案例分析、集体讨论等多种形式，帮助大家对税收原理、流程、意义有更深入的了解。

每当新税收政策出台时，王旭鸣都会利用晚上和周末，推出“税务师资课堂”，在他的影响和带动下，“老王”已经是一个团体，更多的干部加入其中。

“什么是初心？为纳税人服务就是我的初心！怎么样为纳税人服务，我想到的是再热情一点，再耐心一点，再精细一点。”有着23年党龄的王旭鸣，不负铮铮誓言。

如今，“老王说税”已成为南湖区响当当的党建品牌、纳税服务品牌，越来越多人成为“老王”，他们默默无闻，踏实勤奋，精通业务，热心服务，用实际行动践行着“红船精神”。