云南：税费服务架起便民助企的“连心桥”

为把税收惠民声音传到千家万户，临沧市税务部门围绕“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，遍访辖区内的企业，摸清摸透纳税人缴费人所思所盼、所急所难，切实为群众办实事解难题，用贴心的税费服务架起便民助企的“连心桥”。

“今年的减税降费政策直接利好小微企业和个体工商户，这对我们恢复元气和攒足发展后劲有很大的促进作用。”临沧市税务部门在上门服务企业过程中，云南某公司法人代表表示。

据了解，上述是一家集科研、生产、销售为一体的高新科技型企业，主要生产和销售茶籽油、核桃油、核桃蛋白粉、茶籽粉等系列产品。2020年，受疫情影响，该公司遭遇到了产品滞销的难题。为此，临沧市税务部门及时运用税收大数据帮助企业打通产销链，还安排专人“点对点”“滴灌式”为企业提供“非接触式”办税跟踪服务，远程辅导税收政策，邮寄发票到企业，帮助企业应对困难。

“今年，税务局的同志又及时送来了政策礼包。还从税收的角度帮我们找问题、防风险、解疑点，帮助我们掌握享受最新的税收优惠操作要点，有了税务部门的细心、热情服务，我们对企业未来的发展充满信心。”该公司法人说道。

临沧市税务部门从纳税人缴费人最关注点出发，主动甄别符合享受优惠政策条件的纳税人缴费人，坚持实时更新各类税收优惠政策汇编，为企业精准梳理汇总出税费优惠清单，帮助纳税人缴费人及时了解掌握政策，同时开展“一对一”精准滴灌服务，帮助纳税人缴费人掌握操作要点，让税费服务的举措更加实在，做到税费优惠政策应享尽享、直达快享，将减税费红利转化为企业发展的“助跑器”。

某茶业公司财务负责人王先生在税务部门工作人员政策宣传辅导后介绍道：“税务部门的服务很贴心，来辅导我们的税收管理员态度很好也很专业，会定期帮助我们梳理汇总税费优惠清单，享受政策更加全面也更加便利，真的很赞！”