新疆：“春风”今又至 天山暖意浓

今年是“便民办税春风行动”连续开展第十年。国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局紧盯纳税人缴费人“急难愁盼”问题，全面落实便民服务措施，因地制宜创新服务举措，聚焦诉求响应、智能办税、精细服务、精简流程等，让“春风”吹拂天山南北各类经营主体。

税费服务e站打造便民服务圈

近期，新疆第32个全国税收宣传月博州分会场启动仪式暨“15分钟便民办税缴费服务圈”推介体验活动在精河县托里镇便民服务中心举行。

在税务工作人员现场辅导下，精河县蜀味鲜酒楼负责人王春兰顺利完成了办理发票增量业务。通过税费服务e站，在家门口就能办好业务，“这样的便民举措让我们如沐春风。”王春兰说。

博州税务局总会计师王勇全表示，为进一步深化“便民办税春风行动”，今年博州税务局联合博州政务服务中心在全州范围内探索构建“15分钟便民办税缴费服务圈”，依托社区（乡镇）便民服务中心，试点建设11个“税费服务e站”，将有效打通基层群众办税缴费“最后一公里”，切实将税收惠民政策和便民服务举措送至千家万户。

为小微企业提供精准帮扶

喀什因得天独厚的气候条件而盛产瓜果，是世界六大果品基地之一，因此也孕育出一批以果品加工为主业的企业，喀什神恋有机食品有限责任公司正是此中代表。

英吉沙县政协委员、该公司负责人董道军谈起“春风行动”时说道：“公司成立之初规模有限，人手不够，政策信息也不灵通，上门辅导的税务工作人员手把手教我如何办理业务，耐心为我讲解相关政策，让我在异地他乡感受到了温暖。”

英吉沙县税务局为助力企业发展，深入一线生产基地了解情况，全链条进行税收指导，实行“一企一策”精准帮扶。企业从最初的乡村“小作坊”一路发展成为专精特新中小企业，不仅帮助农民增收致富，更将特色果品远销全国，驰名海内外。

定制服务支持企业发展

“企业能成为世界输变电行业的排头兵，离不开国家好政策的一路相伴。近年来，我们亲身体验了税费服务优化升级带来的‘新税感’，享受到了税务部门定制的‘一企一策’专属服务，企业创新驱动、扬帆出海得到了温暖有力的税务支持。”近日，在“昌税通·倾心”税收专属服务税企座谈上，特变电工股份有限公司总会计师白云罡说。

昌吉州税务局持续在畅通沟通渠道、创新服务措施、转变管理方式、提升工作质效上下功夫，着力提升服务管理层级。组建“昌税通·倾心”服务团队，把脉企业服务诉求，建立快速响应机制，及时回应关切，协调解决涉税问题，开展风险提醒。

税务工作人员定期实地走访问需，深入生产一线，了解生产经营情况，跟进推行精细智能服务。开通绿色服务通道，以及通过线上+线下的服务模式，倾心倾力为企业提供更加精细、专业的涉税服务，促进企业转型升级，助力实体经济健康发展。

新疆维吾尔自治区税务局党委书记、局长孙书润表示，全区税务系统将以税收宣传月活动为契机，精准落实阶段性税费优惠政策，接续开展好“便民办税春风行动”，不断深化“春雨润苗”专项行动，加快推动智慧税务建设，充分发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用，更好地服务丝绸之路经济带核心区建设、“八大产业集群”建设、民营企业培优工程等新疆重大工作部署，持续营造稳定、透明、可预期的税收营商环境，为服务新疆经济社会高质量发展贡献税务力量。