天津：聚焦企业需求 提升出口退税服务质效

今年以来，国家税务总局天津市税务局紧紧围绕高质量建设出口退税服务监管新机制等重点工作，采取多种措施，打出“组合拳”，不断提升出口退税服务水平。

更快退税，助力企业海外发展

随着机械臂将最后一枚螺丝安装入位，一辆辆崭新的电助力自行车正式走下流水线。经过严格质量检测，这些自行车将从天津港登上货轮，四十天后到达荷兰鹿特丹，进入欧洲市场。

“电助力自行车越来越快地代替传统自行车成为新的出行方式，得益于出口退税办理时长的大幅缩短，公司能够将更多灵活资金用于研发电助力自行车。现在不仅产品质量上去了，而且年产量也从2020年的1万台增至今年有望达到15万台。”天津富士达自行车工业股份有限公司财务负责人冯文萍说。

近年来，天津市税务部门聚焦退税“换挡提速”，不断提升服务质效。“越来越快”已成为众多外贸出口企业谈论出口退税时的常见词。今年以来，天津市税务部门严格落实《出口退（免）税企业分类管理办法》，精心组织分类企业等级评定，强化对出口企业的全方位服务，实时开展动态调整，不断优化服务手段，及时在电子税务局优化出口退税“免填报”功能。截至目前，已向全市11800余家外贸出口企业发送公益提示短信，告知天津市电子税务局优化出口退税免填报功能情况。该市税务局还通过建立、完善出口企业动态分类管理台账，健全对一类、二类等高信用出口企业精准化、精细化服务体系，持续加快审核办理的退税进度，确保全市一类、二类出口企业退（免）税平均办理时间始终保持在3个工作日之内。

“出口退税有效减轻了资金周转的压力，让我们更有底气抢抓海外市场机遇。”天津鸿谊商贸有限公司总经理高玉华表示。“感谢税务部门主动帮助我们审批退税申请，及时办理了2000余万元的退税，为企业资金回流、长期稳定发展注入动力。”海洋石油工程股份有限公司税务经理李金说。

更好服务，确保政策落实到位

为确保税收优惠政策落实落地，天津市税务局联合多部门开展外贸新业态优惠政策宣讲座谈，聚焦出口退税企业发展的堵点、难点，持续加大政策辅导力度，提升纳税服务质效，并针对不同企业的具体情况，市、区两级税务部门为出口企业提供政策个性化、定制化宣传解读，“手把手”辅导出口退税优惠政策，“点对点”帮助企业解决现实困难，确保政策咨询答得准、服务好，助力企业发展，增强企业发展信心。

加快中国（天津）跨境电子商务综合试验区建设，是列入天津市政府2023年重点推进的核心工作。天津市税务局组织有关部门深入跨境电商企业开展实地探访，围绕出口退税等业务，集中宣讲税务部门关于跨境电子商务最新税收优惠政策，全力助推天津跨境电子商务外贸新业态良性发展。2022年至2023年上半年，全市办理出口退（免）税各监管类型跨境电子商务企业141户，累计办理免抵退税13.67亿元。

近日，东丽区税务局货物和劳务税科党支部与东丽海关综合业务科党支部、东丽海关贸易调查科党支部开展联学共建暨业务交流座谈活动。双方围绕现阶段出口骗税高风险行业及其特点展开讨论，对防范出口退税风险工作中税关各自的难点堵点进行逐项分析。

东丽区70余户出口企业齐聚东丽区税务局纳税人学堂，接受了一次内容丰富、实用性强的业务培训。“通过培训，我们对现行出口退税政策有了更为全面的掌握。刚刚我还和税务部门的老师交流了很多日常工作中的疑难点，这样精心、精细的辅导让我们少走了很多弯路。”中核安科锐（天津）医疗科技有限责任公司财务负责人国利说。

西青区税务局结合“青”叩家门党员联系服务企业活动，靶向提升出口退税服务速度和温度。该局干部累计深入20余家出口企业生产车间开展送政策上门活动，对企业关心的出口退税申报办理流程、系统操作等涉税问题进行面对面讲解，为企业“走出去”赋能添力。

东疆综保区税务局针对二手车出口退税业务，联合有关部门举办培训交流会，就二手车企业备案、发票认证、收付汇注意事项、退税账户一致性等新试点企业重点关心的问题进行了详细介绍解答，累计培训企业16户、企业财务人员30余人。

更多互动，助力企业增强竞争力

位于天津滨海高新技术产业开发区的天津天地伟业新技术有限公司是一家民营高科技出口企业，近年来，企业抓住行业发展契机，通过不断提升产品科技化、智能化水平，增强企业核心竞争力，其产品在国际市场获得广泛认可。市、区两级税务部门深入天地伟业新技术有限公司开展调查研究，详细了解企业基本情况及业务推进过程中的痛点、堵点和在执行相关出口退（免）税优惠政策中的顾虑，认真听取企业负责人提出的问题，并当场进行解答，税企双方进行深入的探讨交流，成效显著。该公司负责人表示：“作为民营出口企业，我们切实感受到了近年来税务部门在出口退税服务方面的显著成效。”

下一步，天津市税务部门将精准聚焦出口企业需求，不折不扣落实出口退税优惠政策，持续助力跨境电商、市场采购贸易等外贸新业态健康发展，以出口退税“加速度、高质量”助推“天津智造”走向世界，为天津打造国际消费中心城市贡献税务力量。