天津：春风携暖意 税务递真情

草长莺飞，春风送暖，第30个全国税收宣传月活动开展以来，天津市税务系统以“税收惠民办实事 深化改革开新局”为主题，结合便民办税春风行动，真情实意为纳税人缴费人办实事，以“创新”的税收宣传和“用心”的纳税服务，换来纳税人缴费人的“舒心”和“安心”。

多彩税宣送春风，税收知识入万家

“真没想到一大早在9号线上就看到了天津税务部门的公益宣传视频，为天津开发区税务局的精细服务点赞！”天津北方石油有限公司会计房少华赞叹不已。

房会计提到的“公益宣传视频”是天津市税务局、开发区税务局与第三稽查局联合推出的“税收专列送政策 服务惠民促发展”活动内容之一。为确保税收优惠政策直达市场主体，天津开发区税务局将税收宣传搬上“税收专列”，把与纳税人缴费人的互动延伸至“站前”。依托天津地铁9号线线路长、客流量大、全程管理有序、车厢可视化影音播放设备齐全等资源优势，税务干部一方面利用车厢显示屏循环展播公益宣传视频，让有声有色的税收政策乘着“税收专列”深入人心；另一方面，利用站点宣传栏开展主题宣传，税务干部与站台等候乘车的乘客进行互动交流，现场为纳税人答疑解惑，确保税收政策“飞入寻常百姓家”。

天津市静海区税务局税法宣传队走进天津仁爱学院，联合大学生税收志愿者开展税法宣传进校园主题活动，在税法学堂上，业务骨干担任授课教师，结合时下热点，精准对接大学生需求，生动有趣地讲解了个人所得税及汇算清缴相关知识，在有奖问答环节，同学们热情高涨，踊跃互动，争先抢答，也积极向税务干部咨询大学生创业税收政策以及公司初创期涉及的财务制度、办税流程和可能存在的涉税风险，激发同学们了解税收政策、自觉宣传税法的意识。

真情服务化春雨，办好实事润民心

在蓟州区，便民春风吹进农家小院，助力旅游业回暖。蓟州区下营税务所为帮助辖区农家院做好清明节假期迎客准备，该所税务干部实地走访了下营镇35个村，深入农家院宣讲税收优惠政策，发放农家院税收优惠政策明白纸。天津市蓟州区自在山庄农家院就是其中之一，它所在的下营镇团山子村，紧邻新晋网红打卡景点吉姆冒险世界。节后一上班，税务干部又对辖区的村委会、农家院业主进行了电话回访，了解假期期间客流情况，帮助解决实际工作中遇到的涉税问题。“今年收入比往年都要高，要交的税反而变少了，往年一个季度收入30多万要交小一万增值税，今年收入40万增值税都免征了！多亏了你们税务局发放的‘农家院明白纸’，不然这些优惠政策我根本不了解。”天津市蓟州区自在山庄农家院朱老板说道。

在宝坻区，便民春风吹到老年人群体心坎里，助老年人跨越“数字鸿沟”。该局通过增设服务专窗，对老年群体密切相关的高频办税缴费事项设置了绿色通道，设立“无健康码通道”，导税人员会帮助老年人完成身份验证、办税缴费等环节，针对老年人不会使用智能手机的情况，宝坻区税务局推出“专人导税指引”“老年人服务专窗”等服务举措，提升老年人办税缴费的便利度。

天津食品集团有限公司申报房产税和土地使用税时遇到了困难，难以按期完成土地登记确认手续，集团向天津市税务局第一税务分局发来紧急求助。收到企业诉求后，一分局立即与市局征科处、财行税处和网上税务局技术支持单位沟通协调相关情况，帮助企业如期完成网上预登记，再到属地进行土地登记确认。“在过去的一年里，一分局为我们协调解决了很多难题，我们非常感谢。”天津食品集团有限公司总部代表专程来到一分局，送上“依法治税 勤政为民”锦旗，对该局一直以来的个性化纳税服务工作表示感谢。

天津市税务系统将继续以第30个全国税收宣传月为契机，紧扣“我为纳税人缴费人办实事”，持续优化各项便民缴费服务，推动便利化改革措施落实到位，将便民办税春风吹遍津沽大地。