退关税和增值税，如何办理？

问题描述： 我公司在13年04月进口一批加拿大货物，因商检不合格，在13年08月办理货物退运。进口和退运港口都是在黄岛港。现在退运货物已经抵达加拿大，我公司已拿到退运货物的报关单。请问如何办理退关税和增值税？在哪里办理？我公司注册地在奎文区，需要哪些单据和手续。 我咨询了国税和地税都说办理不了？ 问题答复：答：据国家税务总局公告2012年第24号第十条（三）规定：出口货物发生退运的，出口企业应先向主管税务机关申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》（附件34），并携其到海关申请办理出口货物退运手续。委托出口的货物发生退运的，由委托方申请开具出口货物退运已补税（未退税）证明并转交受托方。申请开具《出口货物退运已补税（未退税）证明》时应填报《退运已补税（未退税）证明申请表》（见附件35），提供正式申报电子数据及下列资料：
　　1.出口货物报关单（退运发生时已申报退税的，不需提供）；
　　2.出口发票（外贸企业不需提供）；
　　3.税收通用缴款书原件及复印件（退运发生时未申报退税的、以及生产企业本年度发生退运的、不需提供）；
　　4.主管税务机关要求报送的其他资料。