保持人员在线促复工，对出口企业退税申请“秒批”“秒转” 青岛税务：“非接触式”退税给力

近来，为更好服务企业顺利复工生产，国家税务总局青岛市税务局在积极落实18条支持中小企业保经营稳发展举措的同时，加快出口退税办理速度，开辟留抵退税绿色通道，优化即征即退审核机制，以“退”促“进”，助力企业复工扩能。

出口退税24小时内到账

“因为有疫情，我们原来特别怕退税款下不来，但没想到退税款还和原来一样，申请后第二天就到账了。”青岛浩浩工贸有限公司负责人林福叶在收到123万元的退税款时说道。据悉，该企业已于2月10日复工复产。

疫情防控期间，青岛市税务局为实现特殊时期出口退税24小时内到账，调整优化疫情防控期间岀口退（免）税办理事项，全力推行“非接触式”退税。所有出口企业均可通过青岛市电子税务局出口退税平台办理业务，除个别事项外基本实现出口退（免）税业务网上办结。为此，青岛税务系统各个岗位时刻保持人员在线，保障出口退税受理、审核、复核、审批各个环节畅通，对出口企业的退税申请实现“秒批”“秒转”，与国库间保持税库联动，加快退付进度。同时做好线上辅导、咨询电话等“零接触”方式为企业答疑解惑。

“税务部门推出的‘24小时内到账’，节省了我们的财务成本，让我们能够把更多的精力放在研发和生产上。”青岛百盛医疗卫生用品有限公司的财务负责人李晓红说。在2万套护目镜空运到武汉后，该企业又投入到20万套护目镜和20万套防护面罩的生产中。

据了解，青岛市税务局2月为全市出口企业准备退税计划23.92亿元，截至2月20日，已为3908户企业办理出口退税款8.5亿元，支持出口企业的复产扩能。

开辟留抵退税绿色通道

为疫情防控重点保障物资生产企业全额退还增值税增量留抵税额，是国家出台的税收优惠政策之一。对此，青岛市税务局及时辅导落实，对经认定符合条件的企业，开辟绿色通道，优先办理落实。

“留抵退税款及时到账，对于我们来说是一场及时雨，一定程度上缓解了资金周转的压力。”青岛索尔汽车有限公司财务负责人丁经理感慨道。近日，在税务部门的帮助下，该企业获得了一笔15.4万元的退税款。

记者了解到，疫情发生后，青岛索尔汽车有限公司在农历除夕当天紧急召回员工。“车间好多本地员工听说要提前上班生产防控物资，就都赶回来了，并且全部都是自愿的。”丁经理介绍说。医疗车装配车间电路线束安装、木工切割等工位的工人更是在除夕当天就实现全面复工，车间调动各方资源，加班加点生产负压救护车，驰援湖北。

胶州市税务局工作人员在了解到该企业的情况后，及时将增值税留抵退税等税收优惠政策告知企业，并通过视频在线辅导企业提交了申请。收到申请后，该局立即组织相关部门跟进退税流程，对申请材料进行及时审核，在3天内将退税款项送到了纳税人手中。

目前，青岛市工信委公布的疫情防控重点保障物资生产企业有39户，青岛市税务局已下发各基层局进行逐户政策宣传和辅导。截至2月20日，2月申报期共有10户企业符合留抵退税政策条件，可申请的增量留抵税额为78.39万元。已有4户企业提交了退税申请，申请退税额为45.36万元。

即征即退实现线上审核

“昨天申报退税，今天就收到了120余万元的即征即退税款，还允许资料在线提交，在线核实，疫情时期税务部门‘非接触式’服务解决了我们的燃眉之急。”青岛海信移动通信技术股份有限公司财务负责人刘奕彤说。

“作为一家软件企业，前期的资金投入非常大，复工复产的同时，我们也面临着周转资金不足的困难。我这正犯愁怎么办理即征即退，税务部门就打来了电话，建议我们采用‘非接触式’办理业务，还暂时用线上核实代替实地核实，真是又安全又快捷。”刘奕彤说。

针对企业陆续复工复产的情况，青岛市税务局在统筹做好疫情防控、优惠政策梳理落实等重点工作的基础上，预先筛选出原先需要实地核实的业务以及经常办理的企业，逐户“一对一”精准服务，允许纸质资料线上传递，临时将实地核实改为线上核实，并通过征纳平台远程帮助企业快速办理退税申报手续，增值税即征即退从申请到入账由原先15个工作日缩短至2个工作日。