山东：坚持“五个强化” 打赢疫情防控阻击战

连日来，国家税务总局济南市税务局党委认真贯彻落实党中央决策部署和国家税务总局、山东省税务局和济南市委市政府工作要求，把疫情防控作为当前最重要工作盯紧抓牢，想在前、做在前，通过“五个强化”，织密织牢疫情防控网，确保打赢疫情防控阻击战。

一是强化组织领导。1月22日，济南市税务局即制发了《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，对疫情防控工作迅速作出安排，要求传达到每一名干部职工。全市税务系统把打赢疫情防控阻击战作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的现实检验，充分认清疫情形势，坚决克服麻痹大意思想，全力以赴、科学有效抓好疫情防控。市局在第一时间制定了防控疫情工作方案，成立了疫情防控工作领导小组，由主要领导任组长，相关局领导任副组长。领导小组下设办公室，设立统筹协调组、安全防护组、宣传引导组、涉税业务组、防控保障组、监督检查组等6个工作组，有条不紊、周密细致地开展各项工作。全市各级税务机关层层加压责任，加强防控工作组织领导,各单位主要负责同志负第一责任,分管负责同志抓好防控具体工作，切实做到守土有责、守土尽责。全市税务系统广大党员干部冲锋在前，舍小家顾大家，积极投身疫情防控工作，以实际行动锤炼党性，践行初心使命。

二是强化严防联控。发送《春节期间疫情防控温馨提醒》，动员税务干部职工增强疫情防控意识，减少出行，尽量不组织、不参加各类聚会等活动，并自觉劝导亲戚朋友。通过税务自媒体、办税服务厅等多种渠道和形式，广泛开展科学防控宣传和健康教育，提高干部职工和纳税人、缴费人的疫情防范能力。未雨绸缪，制定疫情应急预案和防控指南，力求关口前移，科学防控。加强对全市税务系统干部职工的情况摸排，实行疫情防控“日报告”制度，及时准确掌握春节假期干部职工去向动态，确保不漏项、不漏人、无间断、全覆盖。原则上尽量通过电话、视频、文件等“非接触”方式布置工作。加强对办公区特别是办税服务厅、宿舍区管理，主动与所在社区联系对接，做好防疫物资配备，定期进行防疫消毒，确保通风、清洁，并建立出入登记和防疫检测机制，明确了疫情发热人员处理流程，切实做到严防联控。

三是强化服务保障。为应对即将到来的农历新年首个征期，全市各级税务部门提早、扎实做好办税缴费引导、服务措施优化、防疫物资配备、场所防疫消毒、应急预案准备等各项工作，通过济南税务微信号、征纳互动网络平台，提醒引导纳税人和缴费人尽量选择电子税务局、手机app、微信办税、邮寄等“非接触式”途径办税，做到“非必须、不窗口”，最大程度降低交叉感染的风险。加强办税服务场所等重点区域的防疫消毒和通风保洁工作，制定了“一把手”具体抓办税服务厅防疫措施落地调度清单，推出了办税服务场所消毒防范工作每日报告表，实行过程控制和跟踪问效，从细、从严、从实落实好各项工作。加强网上办税事项宣传，持续关注金税三期征管系统和电子税务局情况，强化上下沟通反馈机制，确保相关信息系统平稳运行，纳税人在网上“办得了税、办得成税”。利用假期时间，认真开展自助办税设备的运维检修，重点做好发票领购、发票代开等常用设备故障排查和运维保障，确保疫情期间的正常使用，最大限度减少纳税人的集中和滞留。

四是强化政令畅通。严格落实请示报告制度，确保全市税务系统“一盘棋”，确保信息畅通、工作高效。加强工作督导，发现问题及时报告，重大问题由市局疫情防控工作领导小组及时研究处理。按规定程序报告疫情防控工作信息,建立完善信息内部交流及通报机制。严格“零报告”制度，不得瞒报、漏报、迟报，全市税务系统各级各单位切实加强春节期间值班值守，保持通讯联络畅通，严格按要求向有关部门报告情况。全市各区县税务局按照属地管理要求，主动融入地方防控工作体系，充分发挥好基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。平阴县税务局党员志愿者自发组织起来，积极投身到科学防控宣传、物资筹备等疫情防控工作，以实际行动践行了税务人的责任担当，收到了当地群众的称赞。

五是强化舆情引导。全市各级税务部门及时传达上级加强疫情防控的要求和卫生防疫普及知识，及时通报全国、全省、全市疫情防控工作进展情况，帮助干部职工解除忧虑，增强信心。积极协助党委政府开展宣传教育和舆论引导工作，重点加强网络舆情监测，通过各种渠道传播官方权威信息，积极回应群众关切，做好群众的思想工作，做到不信谣、不传谣、不造谣。