疫情防控与纳税服务“双向疾行”

近日，陕西省税务局将疫情防控作为当前最重要的工作来抓，成立了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组，组织指导各级税务部门科学有效投入到疫情的防控之中，同时要求积极推行“非接触式”办税，全力确保纳税人缴费人的生命安全和身体健康。

面对严重的疫情防控形势，陕西省税务局在构筑抵御疫情防线的同时，扎实做好疫情防控期间的各项税费服务工作，既全力为开工复工的纳税人缴费人提供办税保障，又引导纳税人缴费人通过“非接触式”渠道办税缴费。各级税务部门相继启动了疫情防控时期“非接触式”办税缴费服务方案，充分通过微信、掌上通、“一线通”等开展预约办税服务，引导纳税人缴费人通过电子税务局、自然人电子税务局等“非接触式”途径办理涉税业务。同时全面开放24小时自助办税厅，安排专人做好设备消毒、票证增补和设备运维工作，最大限度方便纳税人自助、安全办税。

考虑到纳税人确实有到现场办税的需求，各办税服务厅每天对厅内各功能区域及所有办公和服务设备进行全面消毒处理，配齐配足测温仪、防护口罩、消毒水、洗手液等防护用品，在办税服务场所入口处设立了体温测试点，全力阻断潜在的传播风险。开通了税务联络员24小时咨询热线，第一时间为企业解答涉税问题。同时通过微信等线上平台提供实时答疑服务，全力做好纳税服务保障工作。

“税务部门的支持将增强我们战‘疫’斗毒的信心。我们将加足马力，全力生产防疫物资，为国家防控疫情贡献力量。”生产84消毒液的陕西浪洁科技有限公司财务负责人张亚敏说道。原来，西安市鄠邑区税务局在排查防疫物资生产企业发票领用情况时得知，该企业最近因密集交付防疫物资需要大量开票。鄠邑区税务局立刻将这一情况上报市局，经批准后按照特事特办的要求，立即电话指导财务人员通过电子税务局发起增量业务申请，并后台即时审核通过，帮助财务人员在自助办税机成功领取了300份发票。

陕西省各级税务部门在做好自身安全防控工作的同时，还积极融入地方防控体系，积极发挥党员干部的先锋模范作用，把党旗高高矗立在防控疫情斗争的第一线。全系统成立多支党员先锋队、青年突击队和巾帼建功队，积极主动参与群防群治，联防联控。渭南市高新区税务局成立了党员志愿者服务队，配合开发区管委会要求到高速路口协助交警开展巡查工作。杨凌示范区税务局成立了由22名党员组成的“疫情防控党员突击队”，协助政府做好蔬菜供应、疫情信息收集、防疫知识宣传等工作，引导群众理性对待、守望相助、共渡难关。

陕西省税务局党委书记、副局长席七万表示，陕西税务将把疫情防控作为当前最重要的工作盯紧抓牢，严防死守，同时还将不断优化服务举措，切实把保障纳税人缴费人身体健康和支持疫情防控工作落在实处。