辽宁：将办税“春风”化作便民“及时雨”

近年来，国家税务总局辽宁省税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”，结合落实减税降费接续政策，注重优化税收营商环境建设，细化分解国家税务总局推出的便民办税缴费措施，让便民办税春风吹拂辽沈大地的每个角落。

不见面，税照办

日前，北京一园林绿化工程有限公司到丹东市开展工程施工，期间需要核销跨区域涉税事项报告，但纳税人无法现场进行反馈，丹东市元宝区税务局智慧办问服务分中心及时为该企业开通绿色通道，通过“云税通”APP远程上传核销资料，以“非接触式”方式为企业办理了“跨区域涉税事项”核销业务，解决了企业的燃眉之急。“税务部门的‘春风行动’，实在、暖心。”企业财务负责人马先华说。

近年来，辽宁省税务部门通过网站、微信公众号、纳税人学堂、12366纳税服务热线以及征纳互动平台、“云直播”“税费政策大讲堂”等方式，发挥税企微信群、税事通工作室的作用，实现了税费优惠政策系统集成、精准定位、“键对键”智能推送，让企业能第一时间获取税费优惠政策。

同时，辽宁省税务局通过电子税务局、手机APP、微信公众号等多种方式搭建了税企良性互动平台，通过线上线下及时解答和处理办税过程中存在的个性化复杂问题，进一步加强与纳税人缴费人的互动交流，实现了服务“零障碍”、办税“零距离”。

不申请，惠即享

辽宁省税务局作为全省税费优惠政策“免申即享”的试点单位，自2022年以来推出涉及12个方面463项税费优惠政策“免申即享”，编制操作指引，规范业务范围，让符合条件的纳税人无需申请，无需备案，无需提供任何资料，便能完整享受政策红利，全省目前已有50余万户纳税人通过“免申即享”服务享受优惠政策。

锦州市“小马烧烤”曾因疫情冲击而一度濒临停业。“在我们陷入困难之际，税务局工作人员的一通电话，给我带来了可以享受‘六税两费’减免的好消息，不需要我自己申请，就享受到了这项减免政策，税费‘红包’的到账填补了资金缺口，我们店也有底气推出一系列促销活动，继续把美味送给顾客。”负责人姜萍说。

个性化，润春苗

辽宁耀辉实业有限公司是一家小型微利企业，受疫情影响，企业曾一度资金紧张。鞍山经济开发区税务部门了解到相关情况后，业务专家团队根据企业实际帮其查找适用的留抵退税政策，企业顺利收到17.3万元的留抵退税“红包”。“这笔退税款增强了我们发展的信心，公司将努力扩大业务经营范围，把损失弥补回来。”该企业主要负责人王希亮表示。

辽宁省税务局纳税服务处处长韩娜表示，便民办税春风行动中，税务部门与工商联等部门联合建立了20家省工商联直属商会税收服务站，向25家省工商联直属商会派驻了税收服务联络员，为全省小微企业提供了“量体裁衣式”政策辅导与业务办理服务，助力企业纾困解难、“轻装快跑”，携手推进“春雨润苗”专项行动，帮助众多小微企业茁壮成长。

辽宁省税务局相关负责人表示，接下来，辽宁省税务部门将以纳税人缴费人为中心，将“便民”理念贯穿始终，深化税收领域“放管服”改革，努力打造个性化、智能化、精细化的税费服务体系和市场化、法治化、国际化的税收营商环境，持续为全省市场主体送上“春风”“春雨”，切实减轻办税缴费负担，助力企业树立发展信心，在实现辽宁全面振兴新突破中展现更大的税务担当和作为。