抚顺县税务局坚持推行政策落实跟踪服务制,持续提升市场主体获得感。图为税务人员深入企业开展调研。
近日,记者从国家税务总局辽宁省税务局了解到,今年以来,为推进减税降费便利化,全省共推送税政办理提醒消息1486.4万条,实现了政策速递、点击可查;在全省布设自助办税终端1189台,实现了涉税费事就近“自助办”;全省共组建服务团队123支,推行“套餐式”税费咨询、办理服务,实现了办税缴费服务的精准与高效。
为确保减税降费便利化工作落地、铺开、见效,辽宁省各级税务部门结合党史学习教育、深化税收征管改革、“我为群众办实事”实践活动,加强政策落实工作机制建设,省、市、县三级税务机关均成立了落实优惠政策领导小组及办公室和工作专班。制定了任务清单,细化分工,明确了完成时限,通过召开机制例会、督导调研等形式,逐项解决政策落实中的难点和堵点问题。
辽宁省税务局及时升级完善了电子税务局功能,完成了网上办税扩容业务,增加自动监控提醒、相关表格税费优惠数据自动生成等功能,极大方便了市场主体税费优惠的应享尽享。
在深挖税收大数据应用潜力方面,全省各级税务部门将税费政策与企业数据相关联,通过锁定税费种类、纳税人登记信息等条件,进行“点对点”精准推送。现在,全省各地政务服务中心、商业街区、银行网点、偏远及农村地区,新布设了自助办税终端设备。税务人员深入乡镇街道,上门“手把手”辅导居民办理税费缴纳业务,细致的服务提升了纳税人、缴费人的满意度和获得感。
与此同时,辽宁省税务局与辽宁省人民银行密切沟通,通过财税库银联动、一表集成、批量退库,有效破解了减税降费退库难题。此外,删减合并表单、简化申报表栏次和申报规则,精简增值税、企业所得税优惠政策办理程序等也大大减轻了办税缴费负担。
为使疫情防控和减税降费工作两不误,全省各级税务机关强化了“非接触式”办税缴费措施,聚焦纳税人、缴费人的堵点、难点、痛点问题,综合发力,提升办税缴费的安全感和幸福指数。辽宁省各级税务部门强化宣传培训,截至目前,全系统已累计举办公益讲堂、直播、纳税人学堂704场,68万户次纳税人缴费人在线收听收看。辽宁省税务局网站发布政策辅导和宣传信息近3000条,网站访问量超过2400万人次。
下一步,全省各级税务机关将继续深化“我为群众办实事”实践活动,根据新情况,不断发现执法与服务中的新问题,以问题为导向,把减税降费工作做到细而又细、实而又实。