今年以来,国家税务总局吉林省税务局聚焦“高效办成一件事”,线上线下协同发力,持续优化跨区域涉税服务,帮助纳税人缴费人就地办理跨区域税费业务。
截至目前,吉林省税务系统今年已开展跨区域通办服务800余次,其中省内区外互动600多次、跨省互动200多次,有效解决企业迁移中的急难愁盼问题。
全程跟办,助企业迁移繁事化简
“跨区迁移在事前提醒、事中办理、事后服务上都更加省时、省心、省力。”吉林省延边州谭把头农副产品有限公司财务人员曲先生在办理企业跨区域迁移后表示。
为扩大经营业务范围,进一步满足企业发展需要,延边州谭把头公司前不久决定将企业迁移至辽宁省沈阳市。曲先生表示,他对如何办理跨区迁移税费业务心里没底,担心很繁杂,于是向主管税务部门求助。得知企业需求后,延吉市税务局立即派出税务干部为企业提供“全程跟办”服务。为企业进行迁移前涉税事项校验,简化发票使用手续,进行迁入后业务流程辅导等。
“企业搬家,千头万绪,税费服务打破了行政区域的边界,发票、税费申报等业务都已经提前办理好,迁移到沈阳后,就能直接开票了。税务部门的全程跟办服务,让我们的迁移业务繁事化简了。”曲先生说。
为了帮助企业办理好迁移业务,吉林省税务部门通过全程跟办的方式,优化事前提醒,通过电子税务局、微信群等渠道向纳税人推送跨区迁移涉税事项办理指引,对未办结涉税事项推送限时办理提示;简化发票使用手续,优化税控设备的变更和使用,保障纳税人纳税信用级别、发票额度、预缴税款、所得税亏损弥补、增值税一般纳税人资格、未抵扣增值税进项税额等权益和资质得以延续,并及时辅导纳税人办理迁移前未办结的涉税事项。
跨省退税,免去企业奔波之苦
近日,一件事愁坏了北京长信泰康通信技术有限公司财务人员韦佳慧。原来她在为公司办理跨省涉税事项预缴税款业务时,由于税款所属期填写有误,导致向吉林省舒兰市税务部门错误缴纳了税款2000多元。
因韦佳慧远在北京,无法及时前往舒兰办理退税业务,于是她打通了舒兰市税务局对外公开电话寻求帮助。了解到企业需要办理退税的诉求后,舒兰市税务局仔细审核了企业的申报数据,召集业务骨干为企业定制了专属的退税程序。
根据退税程序,舒兰市税务局协调北京税务部门将长信泰康通信公司退税所需材料邮寄到舒兰市税务局。舒兰市税务局收到材料后,立即与纳税人取得线上联系,为其在金三系统发起退税申请,并协调省级运维平台,解决了该纳税人的银行账户为非吉林省内账户的问题。
“退税申请一般都是在省内进行,这次办理业务打破了省域的限制,让我们感受到税收大数据的力量,更感受到税务部门有温度、有效率的贴心服务,免去了我们的奔波之苦。”韦佳慧说。
“不用两地跑,线上就能办。这是我们的一个服务目标。”吉林省税务局纳税服务处有关负责人表示,除了跨省退税业务,吉林省税务部门不断扩大跨区域涉税业务办理范围,现在跨区域涉税事项报验登记、增值税预缴申报等业务,都可以为纳税人提供“一站式”就地就近办理服务。
靠前辅导,解决迁移企业“水土不服”
迁移企业不仅面临迁入迁出税务信息登记注销等流程问题,对于迁入地的税费政策适用还需要克服“水土不服”的困扰。吉林省税务部门针对迁入企业类型及建筑行业增值税预缴申报的重点业务,以线上直播、线下实体课堂的形式开展靠前辅导,让迁移企业税费政策看得懂、学得会、用得上。
“早就听说吉林省在东丰县搭建了医疗器械产业园区,配套设备、产业链条、物流运输都很完备。入驻之后,真切地感受到了,特别是园区职能部门的各项服务更让人印象深刻。”吉林省优玛复康医疗设备有限公司负责人李圣刚说。截至目前,该产业园区已有山东、重庆、江苏等29家医疗器械及相关企业完成迁入注册。
李圣刚介绍,公司2023年从重庆迁入吉林医疗器械产业园,一年来,在当地税务部门的组织下,他和其他入驻园区的企业负责人一起,多次参加了税务部门开办的“税惠鹿乡 春风雨露”纳税人学堂。税务干部对新近迁入的纳税人开设定制课程,既对办理迁移前未办结的涉税事项进行跟踪辅导,同时也对纳税人信用等级、适用的税收优惠政策进行针对性“补课”。“这样的精准服务效率很高,我们迁入后可以安心地发展企业,不会有业务办理和享受这方面的烦恼了。”李圣刚表示。
在吉林四平经济开发区,税务部门的“经蓝在线”直播间则定期开设跨区域业务专场,细致讲解跨区域涉税事项报告、增值税预缴申报等业务的办理程序,并将相关税收政策、办理流程发送给企业办税人员,方便他们随时查阅、学习。
吉林省税务局相关负责人表示,税务部门将持续优化纳税人跨区域涉税事项服务,积极升级“跨域办”“跨境办”“一窗办”的集成式服务场景,推动跨区域涉税事项服务从“能办”向“好办”转变。