江苏：推出“非接触式”社保缴费 提升缴费便利化水平

“现在缴社保费也跟交水电费一样方便了。”日前，在江苏省常州市钟楼区邹区镇泰村社区，居民王德明在参加当地税务、人社、居委会联合开展的城乡居民养老保险宣传活动时，学会了在手机上缴纳社保费。

在江苏，有7500多万缴费人，其中5000多万是城乡居民。面对如此庞大的缴费人群，传统的窗口缴费方式根本难以满足需求，应用现代技术手段推进“网上办”“掌上办”等“非接触式”缴费方式，成为提升缴费便利化水平的最优解。

在社会保险费交由税务部门统一征收后，国家税务总局江苏省税务局认真贯彻落实国家税务总局统一部署，不断完善社保缴费渠道，改进社保缴费服务举措，实现了社会保险经办和缴费业务“一网通办”、企业社保缴费“网上办”、个人缴费“掌上办”。

“对于企业而言，可以通过电子税务局、单位社保费管理客户端自行申报缴纳;对于自然人而言，可以通过江苏政务App、江苏税务App以及微信、支付宝等多种渠道，实现缴费线上办理。”江苏省税务局社会保险费处副处长汪玲玲表示，截至目前，江苏省“非接触式”社保缴费占比达99%以上。

点点鼠标、动动手指就可以完成社保缴费，如今这种方式已成为江苏社保缴费的新常态。不仅自己可以缴，还可以帮他人代缴。在常熟城乡居民养老保险宣传活动中，碧溪街道阅江佳苑社区的李女士就现场完成了代缴操作。“父亲年纪大了，智能手机使用不太熟练，如今在手机上就可以帮他缴费了，十分方便。”李女士说。

在实现申报、缴费等基本事项线上办理的基础上，江苏税务部门还对接社会综合治理网络，持续提高社保缴费网格化服务能力，方便参保群众缴费就近办理。

“我们将社保费征管融入网格化管理，充分发挥属地管理优势，依托网格保障城乡居民特别是老年人、残疾人等特殊人群的缴费需求。”江苏省税务局社会保险费处处长朱育刚介绍，目前江苏已在全省8000个村(社区)建立了委托代办关系，在手机“掌上办”基础上，实现了“村里(代)办”，全面打通服务缴费人的“最后一公里”。不仅如此，江苏还依托1.3万多个银行网点实现缴费服务全省通办。

“我们积极打造社保费‘惠民驿站’并持续推动网点扩围，探索建成‘10分钟便民服务圈’，提供多点可办、就近能办、一次快办的社保事项惠民服务。”镇江市税务局局长叶华介绍。

“我们在银行设立了‘社保金融超市’，把高频社保业务搬上银行柜台，实现了社保窗口和银行网点的资源集聚，方便群众‘就近办’。”昆山市税务局局长沈黎亮说。

社保费征缴是社会保障工作的中间环节，前端有赖于人社(医保)部门的参保登记等方面的信息，后端要保障个人权益记录和待遇享受，具有“两头在外”的特点。江苏依托政务服务平台，打通税务、人社、医保等部门数据壁垒，推进“一网通办”“一厅通办”，着力解决“一事进三门、排队排三次”的情况。

在“苏服办”App上，通过系统互联、功能集成、数据共享、页面链接等方式，参保登记、申报缴费、记录查询等跨部门事项线上“一网通办”，缴费人只需在网络平台一次登录就可办理多项业务，实现轻松查社保、指尖办证明。

在“一网通办”基础上，江苏税务部门还通过设置综合窗口、人员共驻、人员互派等方式，推进社保缴费业务和人社、医保经办业务在政务服务中心等“一厅通办”。

“之前像新职工参保缴费、工资申报这类业务要‘来回跑’，现在有了‘社保费申报缴费专窗’，申报、缴纳、查询、变更等事项，10分钟就能全部完成。”在南京市浦口区政务服务中心，前来办理参保缴费业务的莫女士对这一新举措非常满意。

江苏省税务局相关负责人表示，接下来，将落实打造效能税务的要求，与人社、医保等部门相互配合、密切协作，持续加强政策宣传，拓宽缴费渠道，为群众提供“一站式”的参保缴费等服务，切实将党的好政策落实到每一位参保群众，实现全民受益、全民共享。