江苏：打造“一企来办·苏税援”涉税专业服务平台

日前，国家税务总局江苏省税务局联合江苏省数据局举行高效办成一件事“一企来办·苏税援”涉税专业服务平台开通上线仪式。在由试点向全省推开的过程中，目前已有9038家江苏涉税专业服务机构入驻平台，占全省涉税专业服务机构约六成；完成涉税服务交易2.94万笔，成交金额1.67亿元。“一企来办·苏税援”涉税专业服务平台也是全国首个网上涉税专业服务平台。

2023年8月，江苏开通“一企来办”企业综合服务平台，为经营主体提供政策咨询、政务信息服务、综合业务办理等服务。10月，在江苏省税务局的支持下，南京、无锡、徐州、南通四市税务部门先行在“一企来办”平台试点建设“苏税援”。

今年，国务院印发的《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》明确提出，要探索统筹行业协会、市场化专业服务机构等涉企服务资源，一站式提供政策推荐、咨询、解读、申报等政策服务。江苏省税务局认真落实国务院的部署要求，在试点基础上将“一企来办·苏税援”涉税专业服务平台推广至全省。

“江苏共有近500万户企业、超过1000万户个体工商户、5000多万余自然人纳税人，中小微企业、个体工商户对第三方涉税专业服务机构协助办理纳税缴费业务的需求较为强烈。”江苏省税务局纳税服务处处长夏建军说，“‘一企来办·苏税援’将涉税专业服务机构集中起来，打造‘赶集式’网上涉税服务市场，方便各类经营主体‘货比三家’，找到心仪的涉税专业服务机构。”

据了解，江苏有1.5万家涉税专业服务机构、4.9万余名涉税专业服务人员。这些服务机构在帮助企业合理规划税务、降低税务风险、促进企业安心经营发展等方面发挥了积极作用，但也存在执业行为不规范、服务质量不高、行业发展良莠不齐等问题。“苏税援”建立标准化服务事项清单，完善常态化服务流程监测，提供透明化服务评价参考，有助于依法规范全流程涉税专业服务，推动涉税专业服务公开透明。

目前，“一企来办·苏税援”平台提供10项主体服务功能，具体包括“我要入驻”，涉税专业服务机构申请入驻平台；“我要找服务”，经营主体浏览、查询、选取涉税专业服务机构；“我要发公告”，经营主体发布需求公告；“我要报名”，涉税专业服务机构报名参加需求项目；“中选发布”，经营主体发布需求选取结果；“涉税专业服务事项”，公示8类法定涉税服务事项及相关涉税专业服务机构；“我要查政策”，查询“热线百科”“苏税援”涉税专业服务政务信息主题集；“通知公告”，动态进展、系统更新、服务指南等信息展示；“我要问”，12345、12366热线在线解答咨询；“我要吐槽”，企业和服务机构在线提交对平台涉税专业服务的意见建议，平台收到后，将逐件处理答复。

夏建军介绍，“一企来办·苏税援”改变了经营主体与涉税服务机构线下洽谈的传统做法，通过线上分类展示机构服务内容、人员资质信息等方式，为纳税人缴费人提供一站式中介服务，企业结合自身办税需求，在线选择涉税服务机构，零跑动即可完成接洽，大幅压缩时间和费用，有效降低了经营成本。

江苏省税务局党委书记、局长汤志水表示，推进“一企来办·苏税援”涉税专业服务平台建设，是贯彻落实“高效办成一件事”的具体体现，是促进涉税专业服务市场健康发展的有力抓手。下一步，江苏税务部门将进一步加强与省数据管理部门的协同配合，以数据共享赋能企业发展，营造更加规范高效、公平公正的营商环境。