中专小伙为创业“众叛亲离”，他另辟蹊径改写人生下半场

岁末年关将至，对于辛苦一年的职场人而言，满载而归地回家过年一定是最好的嘉奖，但如果企业生存艰难，老板发不出工资，又会怎样回复员工呢？电影《人在囧途》中的开篇部分上演着颇为相似的场景：
 
“大年三十员工来讨薪，老板却拿出一沓欠条，没想到一个叫牛耿的工人竟真的拿了一张欠条决定替工友们踏上讨薪之旅。”
 
然而回到现实生活中，有的老板宁可借钱也要给员工发工资过年，当年的一句话感动了在场众人，为企业日后23年稳步成长打下根基。
 
这家企业就是南京恒信网络科技有限公司（以下简称“恒信”），在总经理李胜的带领下，如今已为南京地区2000多家企业提供了信息化支持服务，客户服务满意度连年保持行业领先水平。 曾经的李胜是一个来自农村的毛头小伙，一路摸爬滚打走到今天的位置，他的创业史堪称一部带有经典、励志元素的真人电影。
 
返乡“合租式”创业 靠借钱发工资挺过最难瓶颈期
 
李胜是南京人，从小出生在农民家庭，“穷”这个字对于青春期的李胜来说，是布满泥泞的上学土路，是需要砍柴生火的灶台，是去往市区几个小时的车程。
 
高中时，李胜的理想就是离开小县城，能去大城市扎根发展。于是他在中专时期读了计算机专业，一来是能有个好技能，二来是可以转城市户口。赶上90年代信息化在全国的风靡，李胜也顺势进入一家软件技术服务企业，做起了销售的工作。
 
在那个年代，做销售绝不比现在的外卖和快递小哥轻松，客户不光要靠自己找，还要负责售前的沟通以及客户签约后的软件安装工作。由于交通不便，李胜每次都要换乘几趟公交车，才能抵达客户现场，因此经常遭到客户的抱怨。
 
“服务来不及跟不上，即便做好了这一单，我内心的成就感也始终是不完整的。”平日里给人印象大大咧咧的李胜，在工作中流露出细腻的一面。就这样做了两年，在客户服务响应上的问题没能解决，李胜逐渐萌生了独立创业的想法。
 
“当时和总经理提的离职，说回老家接着做这行，他也很是理解和支持。”李胜回忆道。家人在得知他的创业决定后，感到很吃惊，觉得小家伙不懂事，毕竟做销售的收入在当时还是很不错的，没有人相信李胜能做成这件事。
 
花了将近半年时间，李胜都没有找到合适开公司的地方，巧合的是，他有个亲戚当时要创业做装饰装潢，于是两人便一起找办公室。最终，李胜在“合租房”里创立了恒信。
 
仅靠着十几个老客户资源，李胜的初创阶段举步维艰，而在郊县老家的另一家软件服务商，做了半年不到就关掉了，竞争对手的倒下反倒让李胜感到莫名的不安，没有收入，他开始犹豫是继续干还是算了。
 
2000年春节放假前夕，到了给员工发工资过年的时候，恒信公司的账上一分钱也没有，李胜无奈之下借了2000元钱，把钱放在桌上，并喊来几名员工，他当时只说了一句话：“分一下，谈女朋友的多拿点。”
 
这是恒信发展历程中的至暗时刻，但也是迈向光明的关键转折。
 
同学聚会纳良才 因理念分歧险些闹拆伙
 
角色上的转变，令李胜有了更多方面的思考，他开始招聘有经验的销售，按照线上线下的拓客方式进行布局。同时，李胜鼓励员工自发地做一些事情，而非用条条框框去限制他们，因此恒信一直没有上下班打卡机制，员工的工作时间会相对灵活一些。
 
过了几个月的时间，恒信的业务有了起色，而通过一次偶然的机会，李胜又收获了两位得力干将。“在同学聚会上嘛，大家一起聊聊近况，正好说到上家公司刚倒掉，我说那不如来我这里一起干，就这样成了我的合伙人。”自此，恒信的核心团队组建完毕，李胜每天带着大家抄黄页、寄信、跑园区，逐渐打开了市场，客户数量也在一年内突破了上百家。
 
2004年，恒信与用友小型事业部（畅捷通前身）达成合作，开始全面向小微企业软件服务市场进发。迎着政策的东风，南京本地小微企业迎来了井喷式的发展，财务软件需求激增，恒信的业务遍及商业、建筑施工、服务、卫生、教育等多个行业。
 
除了赶上市场好，自己能吃苦，李胜更加看中的一点，得益于团队的快速成长，他说：“我们通过培训和每天复盘的形式，不断总结经验，以提升自身专业能力，这样才能取得客户的信任。”
 
随着企业规模的不断发展，李胜逐步将业务和技术层面的工作交给两位合伙人，自己更多参与到了公司整体的管理上。2010年，李胜考虑企业的长远发展，对人员进行了一次较大调整，这引来了合伙人的质疑。
 
“当时做了最坏的打算，我把两个合伙人叫到公司附近的茶楼，也没泡茶，就点啤酒，阐明我的观点。记得当时聊到差不多夜里12点，还是没有达成一致，当时说的第二天一早没有问题，就继续工作，有问题就继续解决。”李胜至今还历历在目，他笑称当年的那个桥段，也是合伙创业必然要经历的一个阶段，互相之间需要多一些理解和包容，才能是“1+1+1>3”的结果。
 
如今，恒信的三个合伙人已然磨练成了黄金搭档，他们合作共赢的故事还在继续。
 
是“李总”也是“老李” 农村小伙到企业老总的进阶之路
 
坚守恒信品牌23年， “永恒、诚信”是李胜赋予客户服务最好的诠释。
 
李胜认为：摸索市场不是一蹴而就的事，认准了一件事，即使碰上赚不到钱的时间段，只要对产品和服务有信心，就要心无杂念地坚持去做。就如同他，始终把“怎么服务好客户”放在首位，实现了每年客户服务满意度达95%以上的成绩，与企业共成长。
 
“有个客户财务经理换过几任，但却没换过我们恒心这个服务商；还有的客户开始是个做电子产品的小作坊，当初用了畅捷通T3的总账报表功能，5、6年前都已经上市了......”谈起客户，李胜的喜悦溢于言表，谁又能想到这个出身农村的毛头小伙，经过23年的不懈坚持，已经成为南京小微企业转型发展的“引路人”。
 
如今，恒信的核心团队由90后和00后挑起大梁，李胜很是看重年轻人才的培养，在营销思路上也比自己敢创新，懂得顺应市场变化，正如李胜所说，“上班叫李总，下班喊老李”，和年轻人达成一片的李胜，一定能带领恒信开拓新市场，在数智化道路上乘风破浪。
 
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