重庆百货CTO段晓力：建设财务共享，用智慧财务赋能业务新发展

走到企业数字化最前沿，走近数字化实践最前线，探寻数字化发展新路径。蓝凌《数字化期刊》财务专访系列活动正火热开展。走访各行业标杆企业，面对面与中国财务领军人物交流，为财务数字化建设提供最具借鉴价值的解读。

专访有幸邀请到重庆百货大楼股份有限公司技术总监、重庆商社电子商务有限公司总经理段晓力，聆听他对于数字化建设的洞察，分享重庆百货近十年的数字化从0到1再到创下佳绩的历程。

重庆百货大楼股份有限公司（以下简称重百），自1920年创建宝元通开始，从民营转为国营，历经三八百货商店、重庆百货商店、重庆百货大楼等阶段，走过了100年风雨。

重百于1996年挂牌上市，是重庆市第一家商业上市公司，现旗下拥有重庆百货、新世纪百货、商社电器等知名品牌，商业网点368个，有超10万员工，为超过3000万名消费者提供“衣食住行”的全面服务。

重百连续十几年跻身“全国零售100强”前列。2020年，在全国52家零售上市企业排名中，利润位居第一，重百如今的成绩，与其漂亮的数字化转型答卷密不可分。

电商冲击之下，问道数字化

从1999年中国电商在开始进入实质化商业阶段，到2013年，中国电子商务超越美国，成为全球最大的在线零售市场，交易额突破10万亿元，网络零售交易额突破1.85万亿元，占社会消费品零售总额的7.8%。

在此背景下，国内大部分百货企业增速下滑，行业下行。老牌百货重百也感受到互联网和电商的巨大冲击，很快意识到，经营模式转型势在必行。

2014年，重百开始拓展奥莱和购物中心等新业态，同时深度试水数字化；同年，旗下新世纪百货接入支付宝，开启数字化支付。2019年，重百旗下超市上线智能购业务和O2O到家业务，开始打通线上线下，整合销售链；到2021年上半年，线上收入达7.73亿元。

（图源官网）

段总介绍道，重百在数字化转型主要有4个方面的经验成果。

“第一方面，是依托微信商城，自主研发了‘重百云购’微信商城，以此为基础打造了直播平台，两个平台结合社群运营，共同扩大了重百的数字化销售体系。

第二方面，将营销平台与大数据分析结合，通过会员画像、会员标签、会员数据分析等功能，提升精准营销。

第三方面，打造了“甜橙生活”企业福利平台，为客户提供数字化福利管理，提升用户体验。

第四方面，构建了财数通为核心的一系列财数智能化软件，在财务规范化、标准化、自动化方面，为重百在提效降本合规、决策支撑上，创造了很多新的价值。”

插上智慧财务羽翼，振翅起飞

2019年3月重百宣布启用财务共享系统，2021年7月，重百财务共享中心正式揭牌，是其财务数字化发展新的里程碑。财务共享中心运用新技术，实现财务工作标准化、自动化、数字化处理，致力于达到“服务经营、防范风险、财数驱动、创造价值”的总体目标。

段总指出：“我们的财务共享中心财务智能化工作平台，与传统的财务软件是互补而非竞争的关系。传统的财务软件，在资金管理、全面预算管理、核算管理等方面，已经做得非常的成熟，帮助我们从传统纸质的会计工作转型到会计的电算化的时代。

但是，在目前经济全球化、金税四期推行，以及疫情的复杂环境下，倒逼企业在财务管理与执行的合规、降本增效等方面提出了更高的要求。”

段总介绍道：“财务智能化工作平台，是互联网技术、云计算、AI等技术在财务领域的综合实现，深度应用的产物，为财务人员提供一站式办公解决方案。

它连接了我们的ERP、办公OA、业务等系统，形成业财一体化的财务数据中台。

财务智能化平台包括费控管理、票税协同、资金收付、合同管理、电子档案、财数分析6大模块。

费控管理，包含费用报销、借款还款、预算管理、费用分摊、自动化凭证等功能，促进费用管理更加简单便捷。

票税协同，解决了发票验真、查重、认证等问题，提供一键算税和一键报税的能力，从而让我们企业的税务管理更合规，更安全。

合同管理，覆盖了合同起草、签订到履约的全生命周期管理。

资金的收付，做到了实时提醒及风险提醒，不漏收、不冒支、及时管控。

电子档案，促进档案管理集中化、专业化、标准化，提升效率，降低风险，节约成本。

财务分析，是我们通过对业务数据和财务数据的分析，为企业的经营决策提供更好的数据支撑。”

重百财务数字化转型前，集团对于下属分支机构的管控力度较为薄弱。财务的监管与治理职能发挥得不充分，财务人员的大部分时间，耗费在结算、核算、审核等繁琐的流程中。通过搭建财务共享中心，实现了以下4个方面的提升。

第一，推进财务智能转型，强化集团总部的管控，优化财务专业职能的分工。

第二，运用数字化手段，减少了财务手工操作，完善财务流程系统化、自动化能力，促进各系统间业务、数据、信息的高效流转。

第三，加强流程控制、规范业务处理，实现集中结算、资金支付等，提升财务信息的准确性和及时性，降低财务合规风险。

第四，通过财务人员的集中、业务的集中以及专业化的分工，提升了财务整体的工作效率，助力优化运营、降低成本。

例如，以往对公支付，除了需要获取大量前端系统的对账数据，经过多层审核签字后，财务人员还需要做鉴别发票真伪、核对收支账户信息等审核工作，存在大量的手工操作，流程长、效率低。而现在，自动化识别、AI技术的应用、在线化流程，都大大提升了财务的工作效率。

财务数字化转型，应量体裁衣

数字化转型，并非一蹴而就，成功的经验值得思考借鉴，成功的道路却无法一一复制。段总提到，企业应根据自身情况的不同，选择不同的侧重点和方式，实现自身建设目标。

段总建议道：“对信息化建设相对成熟，财务信息化建设较为深入的企业，我们认为应当从业务流程优化，业务与财务系统的打通，加强智能化工具的使用，强化大数据分析等方面，让财务的重复性工作用计算机与系统来替代，并且让生成的财务数据，进一步的去指导财务、业务的工作。

针对信息化建设还相对薄弱的企业，我们建议，应当从打通企业OA的办公系统，完善企业费控管理，加强企业资金收付管理等方面入手，为进一步的财务数字化，奠定良好的基础。

重庆百货仍将全面提升数字化能力，为在未来的竞争中，有效应对各种变化趋势，打下坚实基础。