中税答疑背后的成功密码

北京中税答疑软件科技有限公司(简称中税答疑)于2000年成立,成立后的20多年的时间里,公司从小变大,由弱到强,先后服务全国200余家税务微信公众号(网站、企微税),拥有《税法送万家专版》《税法随便查》《税法随便问》《税查查》等一系列核心产品,如今已经成为全国最大的税务内容服务供应商,名副其实的大数据公司,探讨其背后的成功密码,那就要从一个故事说起……

狮兔合作 特殊一课

有这样一个故事:一只兔子坐在山洞口打字,一只狐狸跳到他面前说:“我要吃了你!”兔子说:“等我把这篇论文写完也不迟。”狐狸非常奇怪:“你能写什么论文?”“我的论文题目是《兔子为什么比狐狸更强大》。”“这太可笑了,你怎么可能比我强大?”兔子一本正经地说:“不信你跟我来,我证明给你看。”他把狐狸领进山洞,狐狸再也没有出来。兔子继续在洞口打字。一只狼跳到他的面前:“我要吃了你!”兔子说:“等我把这篇论文写完也不迟。”狼非常奇怪:“你能写什么论文?”兔子说:“我的论文题目是《兔子为什么比狼更强大》。”……兔子又把狼领进了山洞,狼也没有出来。过了一会儿,兔子和一头狮子走出了山洞,狮子打着饱嗝说:“你干得不错,今天我吃到了非常丰盛的美餐。”

由此可见,兔子和狮子的合作是一个双赢的结局。狮子可以不费力饱餐到美味猎物,而兔子也因为有了狮子的保护免除了性命之危,可谓是各得其所。在这里,缺少了任何一方都不会有如此完美的结局,这或许就是团队协作的神奇之处。每个企业都有团队协作意识,并且能从公司利益点出发,站在至高点去考虑问题,就是这个企业最大的财富。该公司每一次员工大会上,这是董事长唐育义给员工们必上的一课。他时常告诫管理层,一个企业只有团结才有出路,要补台不要拆台,如今这个理念已经成为公司的核心文化。

科学规划  有效推进

中税答疑在2021年这半年多的时间里,与众多知名大企业、税务局牵手合作,一个又一个项目从论证到研发,从测试到上线,无不体现着团队协同的强大力量。招商金融科技(简称招商金科)、国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局、国家税务总局山西省税务局等合作伙伴,各项目的需求、设计、开发、运维等环节上标准要求各不相同,山西省要求做税收优惠精准推送系统,新疆要求打造功能统一、互动高效的税企互动平台,招商金科要求全维度提供精准效力范围的法规库。在时间紧、任务重、人力紧张的情况下,经中税答疑管理层研究决定,分别成立独立项目组,每个项目主设立组长,每个组配备组员10人,分别按照项目要求时间和内容要求做规划和部署,最终形成一个“3+30”人的团队矩阵,配合专家组攻克每个任务难关。就拿招商金科的攻关组来说,该公司将法规库14万条数据分批分量分任务到人,科学规划,合理安排工作节奏,经过近300个日日夜夜的奋战,圆满、安全、顺利地完成了项目。紧接着,新疆、山西的项目陆续交工。再看内容中心的编辑推送,表面上看,只是几条内容的制作和发布,而事实上,他们的整个生产过程是“6+13+270”模式,即6个小组、13道工序、270个细节组成,中税答疑新媒体的运维,是“流程+标准+团队”综合作用的成果,一个人的力量,仅仅是整个流程中的一个小小的环节。每一个项目,中税答疑团队都做到了齐头并进,既有分工又有合作,在分工中求专业,在合作中求进度、求标准,体现了整个团队过硬的专业素质和良好的职业素养。

迎接挑战 创造奇迹

一个最新消息,笔者从中税答疑的大客户中心项目处了解到,该公司与中科院近日签订项目合同,就人工智能化解决税务咨询问题及优惠政策推送平台进行研发,这一举措又将是我国税务领域中人工智能化方向上前所未有的大工程,在全国税务咨询行业还没有先例。目前,该公司与10余家税务局、大企业集团在谈的项目,都已正式提上议事日程。

“在这些伟大的项目实践中,离不开一只训练有素、善于协同的专业队伍,更离不开一个思想敏锐、富有洞察力的带头人,团队作战,无往而不胜!”该公司内容中心的负责人王珍珍感慨地说。

是的,中税答疑已经创造了奇迹,但是,他们并没有满足于眼前的这点小小的成绩,在他们的前方,还有一个又一个的传奇等着去创造,还有无数道沟沟坎坎等着去跨越!但是这些都不重要,重要的是,只要团队在,人在阵地在!