达观RPA，赋能财务审核自动化 - 上海热线

小达毕业之后就在一家大型国有银行上班，作为一名财务工作人员，小达每天工作的主要内容是对银行内部的财务报销业务进行审核。由于小达所在的银行建立了财务共享中心，财务部则需要对全行所有下级分行、支行、分理处等几百家下属机构的财务报销业务进行集中审核，因此小达每天会收到几百笔的财务报销业务，财务报销审核的工作需要对每一笔的报销凭证和报销单进行仔细查验和审核
工作几年以来，每天都是面对上千张的餐饮票、交通票、住宿票、高铁票、机票等报销凭证和报销单进行处理，工作量大、工作内容重复、工作繁琐枯燥的问题使得小达的工作非常劳累，需要经常加班才能完成当天的工作。 看到小达一副被工作折磨的无精打采的状态，我决定要进一步了解财务报销审核的详细过程，希望能给小达一些建议和帮助，改善现在的工作状态。

【问题剖析：财务报销审核的具体流程】

通过进一步的询问，小达口中每天大量、重复、繁琐、枯燥的工作内容主要是针对行内每天几百笔的报销业务，需要根据银行财务管理标准和报销审核规定，对上千张的纸质餐饮票、交通票、住宿票、高铁票、机票等报销凭证和报销单进行一一审核，主要包括以下几个方面：
1、发票真伪查验和开票信息审核
（1）发票真伪查验
人工打开网页端国家税务总局发票查验平台，根据纸质发票上的信息，手工输入发票代码、号码、开票日期、校验码和验证码，然后查询发票金额、购买方信息、销售方信息，最后将上述信息和纸质发票上的信息进行一致性比对，从而判断发票信息的真伪情况。
（2）开票信息审核
人工核对每张发票里面的购买方名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行、账号信息与银行的真实信息是否完全一致，从而实现对开票信息进行审核。
2、报销凭证和报销单信息审核
（1）报销金额校对
对出差期间的住宿单价标准、餐饮费用标准、出差补助以及汇总金额进行审核。
（2）差旅时间审核
审核住宿日期、乘车日期、会议时间等差旅相关的时间是否在交通出行的起止日期范围之内。
（3）差旅级别审核
工作人员的职务级别是否符合交通工具级别的选择，如飞机仓次、高铁、火车座位级别等。
3、财务审核结果邮件发送
（1）将审核通过的报销单及报销凭证扫描件、电子报销单以及当天通过审核的报销汇总表（包括每个人的报销单流水号、员工号、初审结果、报销经费总额等）邮件发送至银行财务领导。
（2）将审核不通过的报销业务，以邮件的形式发送至相应员工的邮箱。
听了小达的详细描述，这些规范化流程化的操作完全可以通过RPA来解决。
 

【解决利器：达观智能RPA介绍】

RPA全称“Robotic Process Automation”，中文为机器人流程自动化。RPA是基于事先设定的业务处理模型，以虚拟劳动力的形式在现有的信息技术系统中进行业务处理，完成预先设定的目标。通俗来说，RPA软件机器人可以记录员工在电脑桌面上的任何操作行为，包括键盘录入、鼠标移动和点击、触发调用Windows系统桌面操作等，以及触发调用各类应用程序，例如网页操作、Word/Excel操作、各种应用客户端操作等，并将这些操作行为记录成流程，然后在电脑上自动执行这些流程。 达观智能RPA由人工智能组件库、开发平台（Studio）、控制中心（Console）和机器人（Robots）四部分组成。
l 人工智能组件库提供以NLP、OCR等为核心的AI技术，赋予以RPA为抓手的智能化数字员工解决方案更强大的业务技能和场景延展性。
l 开发平台是设计机器人自动化流程的开发工具，提供易用便捷的可视化界面及拖放式组件，同时也提供完备详细的任务操作指令。开发平台设计的流程应用可即时发布至控制中心。
l 控制中心是管理数字化劳动力的机器人管家，可以快速高效地给机器人分配任务、实时监控管理流程任务和机器人，并通过仪表盘展示数据统计的分析结果。
l 机器人是客户的数字化劳动力，能够自动化执行复杂繁琐业务流程。机器人可布置在实体机器上，也可布置在虚拟化环境中。  丰富的产品功能，领先的AI能力

【财务报销审核智能RPA解决方案】

首先运用达观自研的OCR，自动识别报销凭证和报销单里面的信息，提取发票、交通票、住宿票、高铁票、机票里面的字段内容以及报销单里面的人员姓名、时间、地点、费用等关键信息；RPA机器人自动登录税务总局增值税发票查验平台，填写登录信息，查询发票真实信息，并自动进行发票相应字段信息的比对，从而实现对发票真伪的自动查验。 其次，进一步基于达观RPA人工智能组件库中的NLP分析模块，对报销凭证和报销单里面的报销金额进行标准判断和自动校对，对差旅时间、住宿日期、乘车日期进行自动审核，对交通工具级别（如飞机仓次、高铁、火车座位级别）和人员级别进行自动审核，并在完成财务报销自动审核的基础上，RPA可自动生成当天的报销审核汇总表，如以Excel的形式实现对审核通过和不通过的结果进行分类汇总。达观智能RPA也支持人机交互，工作人员可以对自动生成的审核汇总表进行进一步的人工复核，从而有效确保财务审核结果的准确性。
最后，RPA可自动登录企业邮箱，将审核通过的报销单、报销凭证扫描件、电子报销单以及当天通过审核的报销汇总表（包括每个人的报销单流水号+员工号+初审结果+报销经费总额等）邮件发送至财务领导，将审核不通过的报销业务及原因说明，也以邮件的形式发送至对应公司员工的邮箱。
通过运用OCR+NLP+RPA的智能财务解决方案，可以7X24小时处理财务报销审核工作，极大地提高财务审核的工作效率，也有效较低了人力成本，优化人力结构，降低管理成本；此外，不仅带来实际的业务价值，也极大地提升了银行智慧金融建设、科技创新发展的水平。

【优势分析：达观智能RPA优势】

达观智能RPA，结合自研NLP+OCR，打造更懂中文的RPA。基于自主知识产权的自然语言处理（NLP）平台研发，融合NLP和OCR技术优势，为企业提供更懂中文，更智能、更灵活、更具效率的数字化员工。
优势1：融合领先NLP和OCR技术，应用范围广泛
达观智能RPA结合自主开发的OCR和领先的自然语言处理（NLP）技术，可广泛用于财务、税务、金融、人力资源、信息技术、保险、客服、运营商、制造等多种行业自动化场景，提升企业自动化能力。
优势2：支持交互式执行，满足各种类型流程处理
达观智能RPA全方位满足企业多种业务场景的自动化需求，可实现浏览器页面、Windows原生态程序、Word、Excel和WPS等不同平台的操作流程自动化。
优势3：系统开发灵活，满足不同用户个性化需求
达观智能RPA团队拥有十余年行业技术经验，自行开发系统，可定制性强，充分满足不同用户的个性化需求。同时支持二次开发，全面支持用户的业务需求。
优势4：灵活的任务调度执行，任务管理更便捷
达观智能RPA可部署在Windows和Linux系统平台，支持无人值守（定时触发）、有人值守（手动触发）和人机交互模式，支持多任务交叉并行。具备人机交互能力，在关键业务过程中能提供人工二次校验确认功能，可随时干预结果，确保系统运行结果准确可靠。
优势5：专业的服务团队，确保服务质量
达观智能RPA拥有专业的咨询团队、定制开发团队和实施团队，相比其他厂商授权代理的模式，真正实现了上下游业务的整合，确保对客户更高质量的服务。
随着社会人口老龄化的加重以及人力资源成本的不断攀升，很多公司和企业的发展经营受到了很大的限制；如何解决日益增加的人力资源问题成为了很多企业掌舵者需要面对的首要问题。此外，伴随着人工智能技术的逐渐成熟和应用落地，以OCR+NLP+RPA为代表的AI技术将持续发展并逐渐深入应用到财税、银行、证券、政务、保险、物流、制造等多个领域。达观智能RPA致力于打造更懂中文的RPA，助力更多RPA场景的落地建设。