河南：税务部门应纳税人之所呼 优化营商环境

国家税务总局许昌市税务部门在优化税收营商环境，服务纳税人、缴费人工作当中以此为中心，从落实“减税降费”等一系列国家重大利好政策方面着手，用心服务地方经济发展大局。

双联共建，引领税企融合发展

“减税降费政策是否应享尽享”“网上办税是否顺畅”“对办税服务有什么意见建议”......近日，许昌市税务局机关第五党支部调研组来到天安煤业股份有限公司十三矿，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育基层调研，倾听纳税人的税情民意。

据悉，全国税务系统第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育活动启动以来，在许昌市税务系统，每个党支部都设有这样的专题调研小组，调研小组以“税企支部共建”“税企圆桌会”“税法讲堂”等形式畅通“税情直通车”，推动听取意见在一线、问题解决在一线。

今年以来，许昌市税务局各党支部相继与基层各党组织携手开展“双联共建”活动。活动期间，该局十二个党支部分别走进基层典型企业，详细了解企业经营情况，征询企业对税务部门在落实政策、征管服务等方面的意见和建议；宣讲减税降费政策，开展联合宣誓等活动，把初心和使命落实在减税降费等各项具体工作中，让纳税人、缴费人享受到实实在在的获得感。

个性定制，确保政策精准落地

“欢迎许昌市减税降费政策‘外卖员’”，在许昌远东传动轴集团会议室的电视屏幕上醒目的写着一排字。近日，许昌税务局减税降费宣讲团通过连线直播为该集团分散在多省的财税人员上一堂“空中税课”。

“这次内容也是雪中送炭，我们这几天正准备发放上年度的全年一次性奖金，平时发放的工资薪金比较低，基本扣除费用没有足额扣除，如果选择并入综合所得来计算，预计可以为员工节省不少个人所得税。”财务部长李茹说。

针对集团企业规模大、财税人员分散，难以全部参加税务部门举办的纳税人学堂的情况，许昌税务部门开展“点单—定制—送餐”订单式服务企业，将各项减税降费政策大餐送“餐”上门，受到了集团企业的好评。据统计，目前许昌税务部门已通过送“餐”服务对200余家集团分公司进行政策宣讲，覆盖财税人员460余人。

有呼必应，优化税收营商环境

以前，每到“例征期”，办税服务厅都是人头攒动，有申报的、有领票的、有缴款的、有注销的……原本9点钟上班，可8点钟纳税人就排起了长龙。为解决这些问题，许昌禹州市税务局在办税服务厅开办了“晓税学堂”，从前台窗口抽调3名年轻业务骨干组成师资团队，固定每天上午9点、10点、11点，下午2点、3点、4点6个时段循环不间断培训，最大限度地减少纳税人对窗口的依赖，减轻实体办税窗口压力。

“办税、学习两不误，这个学堂开得好”、“现在学习流程操作，以后就不往大厅跑了，税局想的真周到”……“晓税学堂”得到越来越多纳税人的肯定。截至目前，学堂已开展辅导培训300余场次，培训辅导纳税人近9000人次。如今，到办税服务厅缴费的人员越来越少，“例征期”办税缴费如赶集的场面一去不复返。

许昌市税务干部上门为“黄河旋风集团”逐项测算税金，该企业今年增值税税率下调预计减税2000多万元，固定资产一次性扣除释放1200多万元流动资金，高新技术企业研发费用加计扣除从50%提高至75%预计再减税360多万元，整体税负将同比下降40%以上！企业减税“红利”进一步显现。

为企业量身定制“减税降费政策大礼包”、给企业算好“减税明白账”......对纳税人“有呼必应”还在许昌持续上演。