税务机构改革后首个征期新气象：一厅办、一网通、一键答

新组建的国家税务总局太原市杏花岭区税务局挂牌成立

　　7月20日，新组建的国家税务总局太原市杏花岭区税务局挂牌成立。同一时间，国家税务总局山西省县级税务机构在各地统一举行挂牌仪式并宣布成立，标志着山西国税地税征管体制改革合并挂牌工作全面完成。

　　实际上，在山西省国税地税合并之前，从6月15日起，全国各省(自治区、直辖市)级以及计划单列市国税局、地税局合并且统一挂牌。

　　此次国地税合并备受关注，尤其7月2日开始，进入省级、市级新税务机构挂牌成立后的首个纳税申报期，大家最为关注的是，此次税务机构改革会带来怎样的新变化、新服务和新升级。

　　一厅办：让纳税人办税更简便

在一厅通办的大厅内，之前分别在国税和地税工作的人员面对面就坐，以更方便的解决纳税人的问题。

　　在太原市杏花岭区办税大厅，导税台前来办理业务的人正在排队取号。

　　办税服务厅主任张跃介绍说，现在，他们已经把导税国税和地税整合到一起，实现了国地税同时导税、统一叫号。在这个“特殊”的征期，杏花岭区办税服务厅每天叫号800个以上，这个数据远远高于以往的征期数量。

　　之前，每到申报期，杭州华元沃德房地产有限公司会计江巧云总要起个大早，为的是能取到尽量靠前的号。

　　“每次来办理对外支付税务备案，我要先去国税办税服务厅申报缴纳增值税和企业所得税，然后跑到3公里以外的地税办税服务厅申报缴纳附加税。现在好了，以前一天才能办好的业务，现在只要一个大厅里的一个窗口，20分钟就能办完。”江巧云说

　　采访中，国家税务总局的一位工作人员说，“一厅通办”让纳税人办税更为简便。此前，跑完国税跑地税、交税必须两家跑，是纳税人很头疼的事情之一，现在，在全国的税务机关，国税、地税都已经合成了一家，业务可以一起办。

　　一网通：节约纳税人的时间成本和人力成本

　　在重庆市两江新区税务局网上税务局体验区，办理完自助申报业务的重庆华侨城实业发展公司会计王波说，以前要通过国地税各自的电子税务局完成网上申报，要登录两次。如今，两家电子税务局融合在一起，只需要一个账号，登录一个系统，就能一次性完成各种税费的申报。

　　江西省新余红达工贸有限公司会计龚保珍有着十多年的从业经历，他说，他亲历了税务部门从电话申报、网上申报、自助办税，到如今的电子税务局的整个过程，节约时间成本和人力成本就是给纳税人最大的改革红利。

　　在太原杏花岭区办税服务厅，正在自助办税区申报的中车置业（太原）有限公司会计说，如今通过山西省网上办税服务平台，线上就能一网办理纳税业务，省去了不少排队等候的时间。

　　以山西为例，7月20日，原国税、地税机构完全合并后，通过网上平台运行可全程在网上办理业务，纳税服务更加优化，税收征管更加整合，税收信息更加聚合，将为山西96万多纳税人带来实惠，全年减少申报次数预计达3500万次，减少增值税申报表90%以上的填写量，减少企业所得税季度申报表82%的填写量。

　　一键通：打破信息壁垒节省企业时间

　　变化的背后是变革，此次税务机构改革，无疑给征纳双方都带来了极大的变化和影响。

　　除了一厅办、一网办外，12366纳税服务中心平台也已全面整合，共用一套系统，实现一个号码接入，一人税收业务通答。

　　在这个征期，太原市某公司会计何兰先后两次拨打12366纳税服务热线，她说，现在12366不再区分国税、地税业务，可以通过语音咨询自助提问得到详细解答。对纳税人来说，国税、地税的合并打破了之前税务部门间的信息壁垒，给企业节省了很多时间。

　　采访中记者还了解到，按照《国税地税征管体制改革方案》的部署，如今，国税地税合并后，事实认定标准一致，处罚依据、处罚幅度一致，实现了执法口径“一把尺子、一个声音”，既减轻了企业负担，也规避了企业的风险。