湖南：上下“一盘棋” 打通发票注销堵点

“现在每月的发票一次性领完，需要增加还可以随时调整，再也不用为票发愁了。”近日，醴陵陶润实业发展有限公司财务负责人李经文对发票领用“新规”予以赞许。

发票领用、税务注销是纳税人最为关注的问题，也是衡量纳税人满意度高不高、获得感强不强的基准。在为纳税人缴费人办实事过程中，国家税务总局湖南省税务局着力打造“系统监控——分级负责——及时整改”的发票领用、税务注销闭环管理模式，全力解决发票领用和税务注销堵点问题。

据了解，湖南省税务局建立常态化监控机制，通过办税服务综合管理系统监控限制发票用量、频繁调整发票用量、多次申领发票等情况，保障纳税人每月都可以“一次领完，按需调整，不多次跑”。

通过系统监测，省、市、县三级税务局均可实时查看纳税人申领发票、办理税务注销的基本情况，并按照职责权限进行处置，及时整改相应问题，有效解决了发票领用和税务注销权限“不愿放、放不下、管不好”难题。

同时，该局还推出发票申领、税务注销、预约办税、首违不罚等10项承诺服务，公开发票申领相关规定，公布省、市、县三级税务局投诉电话，以定期通报、明察暗访的形式推进发票便利化改革和税务注销工作。

周蓉是常德市汉寿县城邦会计服务有限公司的工作人员，由于职业特点，她需要经常到办税服务厅办理业务。但她最近明显感觉到办税速度更快了，等候的时间更少了，尤其是在税务注销方面，以前办理一笔小规模纳税人注销要五六天，但现在一般都可即时办理。

原来，这也是湖南省税务局税务注销的闭环管理在发挥作用。“通过金三系统监测，我们可以实时发现哪些企业存在‘在税务机关办理过涉税事宜，且处于税务检查状态、或者领用发票（含税控专用设备）、或者有欠缴税费（含滞纳金、罚款）’等不予‘税务注销即办’的情形。除了以上情形，均可实现即来即办，这有效提高了税务注销的办理质效。”常德市税务局征收管理科科长唐达用说道。

“打通纳税服务‘肠梗阻’问题，需要运用科技力量，完善征管系统，以上下一盘棋的态势整合资源、解决难题，切实做到惠民办事有力度、宣传辅导有精度、快捷办税有速度、贴心服务有温度。”湖南省税务局党委书记、局长刘明权表示。