税收是国家治理现代化的基础和保障。2023年以来,唐山市税务系统探索推进“精细服务”改革,推出多项便民办税缴费举措,努力打造更便捷、可信赖的税收营商环境,以实际行动助力全市经济高质量发展。
让税收服务优质更可感
近年来,唐山市税务局围绕构建优质便捷的税费服务体系,推便民之举、施利民之策,着力解决群众“急难愁盼”,奋力推进税费服务创新,营造不断向好向优的税收营商环境。
打破地域限制,让跨省办税最多只需跑一次。唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区是河北位于天津宁河区的两块飞地,三地税务局互设自助办税厅,方便办税人员跨省办税。
三地税务局以纳税人学堂为载体,举办“宁芦汉云端直播”活动,共同宣传便民办税新举措,讲解减税降费新政策。在此基础上,三局制定京津冀区域“最多跑一次”清单,对清单所列事项统一报送资料、办理条件、办理时限、办理方式及流程,实现三地区域清单业务144项允许办税人员容错办理。
针对京津冀地区高频涉税政务服务事项,三局共同梳理和公布一批三地通用的“办税指南”,实现三地“同事同标”,进一步提升政务服务“标准化”程度。
此外,积极推动玉田县、曹妃甸区等毗邻京津税务局与相邻地区达成《税收合作框架协议》,形成三地税务一区县一亮点新形式,为实施区域协调发展战略提供强有力的税收保障。
借鉴新时代“枫桥经验”,打造纳税服务新“枫”景。积极探索“枫桥式”纳税服务新体系,提升基层税收治理能力,建立和谐良好的征纳关系。
曹妃甸区税务局成立全省首家集“争议调解、法律救济、权益保护”功能为一体的“税费争议咨询调解中心”,针对不同类型税费“疑难杂症”,邀请纳税人缴费人作为兼职调解员,从法律层面和专业角度高效解决涉税争议。
办税服务厅是展现税务形象的窗口,唐山市税务局通过巧用现代科技、美化办税环境等方式,不断优化办税体验,让办税体验更加人性化、精细化。
走进路南区税务局办税服务厅,智慧无感人脸识别系统会自动采集办税人员身份信息,快速完成身份识别及纳税健康体检,并迅速将指引信息推送至纳税人手机。办税人员无需携带证件,即可实现全厅业务通办,畅享无感办税新体验。
让税惠政策红利直抵企业
近年来,唐山市税务局在主题教育中,不断优化和创新工作流程,让更多企业享受税费优惠政策和优质纳税服务。
港口是唐山开放的核心资源。唐山牢牢抓住港口这个最大优势,靠海洋促开放,向海洋要效益,以海洋育产业,全力打造世界一流综合大港。
2022年10月,河北整合省内港口资源,将唐山港口实业集团有限公司100%股权及其他省市属相关国有港口企业股权,无偿划转至河北港口集团,新组建的河北港口集团总部位于唐山曹妃甸区。
在股权划转过程中,唐山市税务局密切配合企业改制,通过研究企业生产流程和核算特点,为河北港口集团提出完善税务管理的具体建议。
2022年12月,河北港口集团参与投资的渤海远洋(河北)运输有限公司于曹妃甸区正式成立。在企业开办过程中,曹妃甸区税务局派出专线联络员辅导涉税事项办理,从税务登记信息确认、首次发票领用到首次纳税申报均进行详细讲解,最大限度压减企业涉税业务开办时间和开办成本。
“税务部门送来的办税明白卡上,不仅有纳税时间、方式及税收优惠政策等,还对首次领用发票限额、票种变更及可能涉及的发票涉税风险进行了提醒,既贴心又暖心。”渤海远洋(河北)运输有限公司财务负责人赵义说。
今年以来,一系列延续优化创新实施的税费优惠政策,帮助广大经营主体缓解资金压力,增强了企业加大创新的信心和扩大生产的干劲。仅上半年,曹妃甸港集团股份有限公司即享受物流企业大宗商品仓储设施用地减半征收城镇土地使用税约767万元,码头用地减免城镇土地使用税约61万元,物流辅助服务增值税加计抵减减免税费约91万元。公司财务负责人张东卫说,这些资金切实减轻了企业税费负担,为企业在保税仓储、生产加工、技术革新等方面提供必要的资金保障。
为产业转型提供税收支撑
从优化营商环境、运用税收杠杆推进技术创新、推进减税降费政策落地生根,到进一步深化征管制度改革,再到提升税务干部政治业务素质等,产业转型正在给税务系统提出新挑战、新要求。为此,唐山市税务局在主题教育中,带着问题直奔基层一线,深入开展“基层大调研、大走访”。
坚持“一企一策”,助力钢铁企业转型升级。组建专家团队,根据当地钢铁企业经营基础和产品特点,建立企业成长档案,分别进行产业分析,制定帮扶方案,提供精细辅导。
金石钻探(唐山)股份有限公司是唐山本地成长起来的高新技术企业。“近年来税务机关不断优服务、简流程,为我们提供了贴心的精细服务,带来智能化办税缴费的便利,助力企业高质量发展。”企业董事长田波说。
近年来,唐山市税务部门利用具体案例和鲜明数据对比,帮助企业算清环保这笔经济账,最大程度释放绿色税惠政策效应。在税务专家团队引导下,唐山市钢铁产业普遍在搬迁过程中实施严格的环保设备改造,长流程钢铁生产企业环保绩效全部达到A级。
依托税收大数据,为企业技术创新提供支撑。唐山市税务局依托税收大数据,实现“人找政策”到“政策找人”的转变,有效落实包括研发费用加计扣除政策在内的税收优惠政策,始终为唐山实现“三个走在前列”贡献税务力量。