海南：“政策找人”更精准 税费优惠“安心享”

日前，国家税务总局连续发布多项税费优惠政策公告，延续优化完善多项税费优惠政策。为确保税费优惠政策落地生效，国家税务总局海南省税务局深入贯彻落实税务总局部署要求，通过“政策找人”精准推送、“线上线下”双向发力，确保红利精准直达经营主体。

数据赋能精准匹配

“昨天在电子税务局看到税务部门推送的最新个体户优惠政策，还附上了操作指南，按流程一步步操作就能享受税费优惠，真是又快又方便。”白沙黎族自治县餐饮经营个体户陆女士表示。

为提高对纳税人缴费人税费政策措施宣传辅导的针对性，更好实现“政策找人”，推动税费政策应享尽享、提示提醒应知尽知，海南省税务局依托大数据云平台，打造9大类4个层级4200余个税费知识标签体系，通过“政策打标”与“企业画像”，在税费支持政策出台后第一时间精准匹配适用相应政策的纳税人缴费人。

“在税务总局征纳互动精准推送渠道的基础上，我们横向积极拓展电子税务局、本地征纳互动平台、短信等推送渠道，同时进一步丰富推送内容，目前已涵盖政策法规、操作手册、待办事项提醒、风险信息告知等多个方面，通过文字、图片、视频、音频等多种形式，增强内容的可读性。”海南省税务局纳税服务处相关负责人介绍，自8月以来，该局通过电子税务局、海南征纳互动平台、手机短信等渠道推送税费优惠政策64批次共360余万户次。在政策推送后，该局还持续跟踪评估推送效果，收集纳税人缴费人意见建议，进一步提升政策推送质效。

跟踪帮办红利到账

儋州沐晨家食品有限公司是一家以鸡屎藤为主的餐饮企业，近年来研发出了海鲜鸡屎藤汤面、鸡屎藤粽子、鸡屎藤水果捞等30多款鸡屎藤产品，其儋州鸡屎藤膜制作工艺被列为市级非物质文化遗产代表性项目。

“企业的发展受益于税费优惠政策红利，同时也离不开税务部门的支持帮助。”该公司财务负责人郭芳芳表示，“新的税费优惠政策出台后，我们第一时间就收到了来自税务部门的短信提醒，税务部门在了解我们在申报操作方面还有一些疑问后，安排业务骨干上门进行政策辅导，帮助企业顺利申报享受优惠政策红利。”

同样感受到税务部门服务“温度”的还有海南新台胜实业有限公司总经理陈才生。

据了解，定安县税务局聚焦重点群体创业就业，通过税收大数据分析“政策上门”，将重点群体创业就业予以定额依次扣减相关税费政策带到企业，并安排专门团队跟踪企业的享惠情况，解决企业在享惠过程中遇到的疑难问题，确保“应知尽知、应享尽享”。“招用符合条件的失业人员，每人每年可扣减7800元的税款，这真的是实实在在的优惠。”陈才生表示，该公司今年预计能享受重点群体类税惠减免4万多元，他们将把这笔“红利”用于改善职工的福利待遇、开展人员培训上，增强企业员工的获得感。

问需解难提质增效

除了“线上”的智能推送，海南税务部门“线下”的政策推介活动也有声有色。

琼海市税务部门以“咖啡沙龙”活动为载体，创新搭建起税务部门与企业的沟通交流平台，更好地将最新的税费优惠政策送到纳税人手中。活动中，纳税人缴费人和税务干部分组沟通，大家围坐在一起就最新的政策、电子税务局申报操作、个人所得税专项附加扣除等进行了深入探讨，税务干部“一对一”解答企业在办理涉税业务中遇到的疑难问题，并认真收集纳税人缴费人提出的意见建议。

参加“咖啡沙龙”的海南恒博建设集团有限公司法定代表人潘宜胜说：“这次活动能面对面与税务干部进行沟通，让我对税收政策有了更多的了解，对税务部门有了更深的认识，希望这种活动多开展、常开展。”

“我们希望通过这种轻松愉快的活动方式，面对面、心贴心与企业沟通交流，收集纳税人缴费人急难愁盼的问题，并帮助他们解决，让便民办税春风行动和‘春雨润苗’专项行动的各项服务举措落实落细。”琼海市税务局纳税服务股谭微说道。

海南省税务局负责人表示，该局将密切跟踪政策落实情况，评估推送效果，持续完善精准落实，坚持以税惠企、以税助企，让税费红利从“纸上”落到企业“账上”，助力企业发展提速。