深圳：“创新”破题 税宣更“活”

用欢跳的指尖奏响营商环境的和谐乐章，在悠扬的旋律中传递减税降费的幸福音符……今年全国两会期间，钢琴家郎朗为深圳税收营商环境公益代言，推出的短视频瞬间在朋友圈刷屏，这种生动细腻、通俗明快的税收宣传方式，受到各界广泛欢迎。

近年来，国家税务总局深圳市税务局不断创新传播手段和方式，推动税收宣传工作守正创新、做活做强，带动公众对税收工作的关注度、支持度不断提升，税法遵从度稳步提高，为助力深圳“双区”建设凝聚起精神力量。不久前，深圳市委常委、市委宣传部部长王强对深圳税收宣传工作给予表扬，称深圳市税务局“政治站位高、主动宣传意识强，措施实、效果好。”

“巧借力”撬动宣传“大格局”

深圳市税务局善借东风外力，拓展宣传半径，让广泛宣传的工作理念和“一盘棋”的大局意识融入税收宣传工作的方方面面。

在深圳繁华的商业区，播放税收热点的宣传屏幕已被市民所熟悉。深圳市税务局与市委宣传部、网信办、交通局等部门建立了常态化合作机制，在地铁公交站台、公园、商场、写字楼等公共区域密集投放税宣内容，让税收宣传举目可见、深入人心。

疫情防控期间，深圳市税务局紧扣市委宣传部部署，聚焦高效落实税费优惠、税收大数据服务复工复产、线上办税添力抗疫保障等多角度开展宣传，主动服务经济社会发展大局。

深圳市税务局还将宣传“同心圆”扩大至人大、政协，走访代表委员、建立代表委员联络微信群，向在深400名代表委员致信，聘请26名代表委员担任特邀监督员……通过建立多种合作机制，精准开展税收宣传，增强宣传合力。

“减税降费，让我们有了更多资金投入到科技研发、提升核心竞争力上。”比亚迪股份有限公司董事长王传福在为深圳减税降费代言时说。除王传福外，深圳市税务局还多次邀请平安保险集团马明哲、正威国际集团王文银等明星企业家为减税降费代言，邀请钢琴家郎朗、网球冠军郑洁为深圳税收营商环境发声，税收宣传的影响力得到进一步增强。

“融媒体”成就税务“大涨粉”

税务领域直播内容观看人数峰值超300万人次，评论超过2000条……在庆祝深圳经济特区成立40周年的全媒体大直播中，深圳市税务局将宣传搬上“云端”，向公众展现税收事业成果，短时间内关注人数“爆炸式”增长。

新形势下，为将互联网这个“最大变量”转化为税收宣传的“最大增量”，深圳市税务局以打造融媒体中心为契机，持续拓宽新媒体平台，构建起税务政务新媒体全矩阵。除“两微一端”外，深圳市税务局还开设腾讯微视、微信视频号、喜马拉雅FM、今日头条、澎湃号等新媒体渠道，实现“一次采集、多样生成、多元传播、全媒发声”。

善讲，才能让税语更近人。深圳税务“云课堂”直播为减税降费政策“带货”，情景剧、Vlog等新媒体作品成为“爆款”……诙谐幽默的短剧，寓教于乐的动漫，有趣、有料、接地气的税收故事，增强了与纳税人的贴近感、交互感，实现了宣传内容从可读到可视、从静态到动态、从单向到双向的转变。

接地气、应民声的税言税语，拉近了税务部门与社会公众的距离。深圳市政府近期委托第三方机构开展的公众满意度调查结果显示，深圳市税务局的公众满意度在全市各部门中名列前茅。

“育人才”蓄积队伍“千钧力”

深圳市税务局建立全系统思想宣传人才库，进行专业化管理和培养，一大批“提笔能写，对麦能讲，举机能拍”的全媒体宣传人才，成为深圳税收宣传事业蓬勃发展的不竭动力。

目前，深圳市税务局税收新闻宣传人才库已有20名成员，新媒体小编创作团队成员100人。该局还组建了成员人数达40人的评论员队伍，打造了原创涉税评论品牌“遂平声”，以“短平快”的方式，针对税务热点发声。“遂平声”评论作品多次被《经济日报》时评栏目等主流媒体刊载。

“深圳市税务局巧妙设置议题，在涉税敏感话题与政策宣传解读和讲好税收故事之间拿捏得当，牢牢掌握了舆论导向主动权。”中山大学传播与设计学院教授张志安评价道。

深圳市税务局党委书记、局长张国钧表示，深圳税务将继续以“守正”为基础，以“创新”为关键，加快融媒体中心建设，强化新闻宣传阵地，打通媒体融合“最后一公里”，为服务地方经济社会发展营造良好的税收舆论氛围。