甘肃：用心用情 精准助力小微成长

前不久，国家税务总局甘肃省税务局和甘肃省工商业联合会共同举办助力小微企业发展“春雨润苗”行动税企座谈会。省税务局总经济师王宏在会上表示，开展“春雨润苗”行动，关键在润——春风化雨、润苗有方，重点在助——助力成长、助力发展，责任在人——担责于身、履责于行。

全省各地税务部门第一时间落实要求，以小微企业和个体工商户减税降费政策为抓手，通过精准开展宣传辅导，大力推广“非接触式”办税缴费，加强与金融部门合作，为小微企业办实事、解难题，不断增强企业发展信心，大力拓展成长空间。

帮助小微企业懂政策得实惠

甘肃省各地税务部门细化“春雨润苗”行动的12项服务措施，根据企业所属行业特点，梳理税收优惠政策，精准滴灌小微企业和个体工商户。

——精制宣传产品。全省各地税务部门区分行业、类型，制发案例式小微企业税收优惠政策指南，并结合当地实际，制作具有地域特色、符合小微企业信息获取习惯的多元化宣传产品，通过多种渠道进行推广。

舟曲县税务局抽调业务骨干，组建“春雨润苗”税收服务团队，制作最新的宣传手册，向小微企业大力宣传税收优惠政策，不断优化税收营商环境。

舟曲华瑞农林牧综合发展有限公司拓展华瑞“拉尕山”品牌桑茶、桑果文化，种养结合型循环农业经济与“休闲农业”（一种新型农业生产经营形态）融合发展，形成多元化发展模式，带动了周边群众致富。税务干部定期上门走访，对该公司财务人员进行一对一辅导，并详细讲解税收优惠政策。

——精心开展辅导。全省各地税务部门以纳税人学堂、实体培训等为依托，联合开展小微企业税费专题培训，详细解读小微企业税费政策、疑难热点问题，以及最新的服务举措和业务流程。

兰州高新技术开发区税务局组织业务骨干开设网络直播课堂，内容涵盖企业所得税季度申报等方面。为保证直播效果，“税务主播”把在日常业务办理中搜集到的涉税热点逐项进行梳理，精心准备教案，通过直播加深纳税人对税收优惠政策的理解和掌握。

——精确兑现红利。根据小微企业经营管理的特点，全省各地税务部门区分不同的宣传对象，提供精准、实用的个性化涉税信息；持续拓展“不来即享”服务形式，通过精准推送税收优惠政策，确保提升纳税人缴费人知晓度，减少不必要的打扰。

秦安县税务局及时梳理涉农税收优惠政策，因地制宜抓好政策落实。天水秦安百家红种植农民专业合作社的财务人员李琪飞说：“这两年，我们这种小型合作社的生意比较难做。税务部门精心梳理的税收优惠政策‘大礼包’，犹如雪中送炭。仅第一季度，我们就通过‘不来即享’享受税收减免近50万元。”李琪飞表示，50万元的税收减免分担到每个农户头上，是实实在在的红利。

帮助小微企业会办理享红利

甘肃省各地税务部门优化纳税服务事项，用心用情为小微企业办实事解难题，帮助小微企业实现税收优惠政策应享尽享。

——推广“网上办税”。全省各地税务部门宣传和引导小微企业网上办理涉税事项，推行退税全流程电子化，推广税费缴纳方式多元化，推进简易处罚事项网上办理，简化小微企业高频涉税事项办理流程。

民勤县税务局大力推行“非接触式”办税服务，引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP等渠道办理涉税业务。企业办税人员刘春文表示：“在手机和电脑上就可以办税，更安全、更简单，也更便捷。”他负责多家企业的涉税业务，已多次通过电子税务局等渠道办理纳税申报等方面业务，早就尝到了“甜头”。

——拓展“发票申领”。各级税务部门丰富发票申领方式，合理满足小微企业发票领用需求，常态化提供发票邮寄服务，进一步延伸“非接触式”办税。

前不久，礼县税务局税务干部汪潇亮接到了甘肃中正合一建材销售有限公司财务负责人张莺丽的求助电话。原来，由于近期公司的业务量增多，导致开票量剧增，现有的发票数量已经无法满足开票需求。长期居住在天水的张莺丽，也不方便到县局现场领取发票。汪潇亮第一时间告诉纳税人，可以通过电子税务局申领发票，并通过邮寄送达的方式领取。很快，张莺丽收到了邮局寄来的发票。

帮助小微企业稳发展行长远

甘肃省各地税务部门加强与金融部门合作，帮助小微企业解决融资难题。为了让小微企业行稳致远，税务部门还召开税企座谈会，了解小微企业的诉求。

——优化“税银互动”。甘肃省税务局优化电子税务局“税银互动”功能，丰富信贷产品，推动“以税促信、以信换贷、以贷扶微”。

甘肃吉星电子科技有限责任公司自去年新冠肺炎疫情发生后，资金紧张，发展缓慢。永靖县税务局干部了解到这一情况后，主动与银行对接，及时向银行推送该公司的纳税信用等级及金融服务需求信息。同时，向该公司负责人罗玉倩介绍了申请银行贷款的操作流程。不久，罗玉倩通过电子税务局“税银互动”功能，向银行提出贷款申请，最终获贷150万元。

——开展税企座谈。全省各地税务部门通过召开税企座谈会、辅导会，宣讲税收政策，听取小微企业关于税收政策、办税服务等方面的意见、建议。

日前，庄浪县税务局携手平凉市税务局第一稽查局，面向全市小微企业纳税人代表，举办“我为纳税人办实事”行业税收政策辅导会。会上，税务干部不仅向纳税人宣传讲解最新的税收优惠政策，还针对不同行业特点，提出了税收风险防控要点。此外，税务干部通过现场答疑，帮助纳税人解决在办理日常税收业务中出现的疑难问题。据统计，税务干部现场解决36名纳税人提出的涉税问题82个。