厦门：高效便捷暖民心 兔年开局展新貌

一年春作首，万事竞争先。癸卯兔年开工第一天，伴随着激昂嘹亮的《义勇军进行曲》，鲜艳的五星国旗在蓝天映照下缓缓升起，厦门市税务局市区两级同步举行升国旗仪式，以昂扬姿态正式吹响兔年“开新”集结号。

热情高效：办税提质效

在厦门市湖里区税务局梧桐办税服务厅，导税台、咨询台、业务窗口，税务人员精神昂扬、整齐到岗。“这趟来得值！”刚办完业务的吴丽琴是一家小规模纳税人的办税员，对税收政策和业务操作并不熟练，“特意赶了个大早过来，井然有序的大厅一如既往，完全没有因为刚结束春节而有所耽误，业务办理又快又好。柜台同志不仅耐心讲解税收知识，还向我介绍了手机上的‘税小夏’智能咨询功能，以后有任何疑问随时随地都能得到解答了。”

涉税服务的获得感还藏在一通通电话里。“还好问了税务局。临近月底，拖到下个月就更麻烦了。”开工首日，厦门东港通报关代理有限公司的叶庆阳发现有张去年12月份的发票开错了，一时间不知该如何处理。厦门自贸片区税务局小呼中心的接线员针对叶庆阳的情况做了耐心解答，并线上指引其进行发票开具。

发票保供：服务不断档

在海沧区税务局的办税服务厅，海翔发劳务公司的财务负责人吴灵琳在青年突击队成员的帮助下，很快填好代开增值税专用发票的表单，“今年经济向好，公司刚开业就接到了业务。有了税务干部的辅导，开票省下不少时间，希望今年公司生意能够红红火火！”

厦门春节期间迎来游客高峰，企业用票量骤增。“为应对节后可能发生的发票申领量上涨，保障发票供应及时、充足，切实满足在厦企业生产经营的用票需求，网票中心全员第一时间返岗到位，分工开展搬运、受理、发售、分发、咨询解答等一系列工作，以最快速度将发票包裹交由EMS配送，确保在承诺时限内将发票配送上门。”厦门市网上申领增值税发票配送中心主要负责人李晶说。

主动靠前：暖心获点赞

“节后第一天就接到税务干部的电话，对劳务派遣服务和企业用工的涉税政策进行了全面解读和梳理提示，真的很暖心。”厦门智唯易才人力资源顾问有限公司财务负责人周荣表示，“掌握不同企业用工的涉税政策，可以提升我们劳务派遣服务的针对性和专业性，为服务的企业节约用工成本，鼓励企业提供更多就业岗位。”

“迎向新一年，既要有‘快’的节奏，也要有质量意识和工匠精神。以便民办税春风行动为契机，厦门税务部门在为纳税人缴费人营造便捷、高效、安心的办税环境的同时，还将积极兑现各类助力稳岗保产、支持创业创新的优惠政策，奋力推进新征程税收现代化更进一步，以奋发‘兔’强的精神面貌助力广大市场主体实现‘兔’飞猛进。”国家税务总局厦门市税务局党委书记、局长张国钧说。