福建：智慧服务让政策推送“精准滴灌”

“从知晓政策到112万元的退税款到账，全程网上办理，既有速度又有温度。真金白银的支持，让我们企业科研创新的底气更足了！”泉州中科星桥空天技术有限公司副总经理魏雷晨表示，正是不断优化的税费服务，让企业更省心省力地享受到国家优惠政策的扶持，能更安心投入发展。

今年来，国家税务总局福建省税务局深入贯彻“放管服”改革，推动办税缴费数字化升级和智能化改造，集成打造基于“数据＋规则”的“闽捷办”智慧税务平台，推动新的组合式税费支持政策“学、办、享”全流程线上自动化，实现政策“直达、快享、严防”一体集成，以税费服务水平的提升助力民生福祉增进。

“185万元留抵退税款，让我们真实感受到了税费优惠政策的‘含金量’。”顺昌天龙公共交通有限责任公司办税员孔娇扬说，国家出台一系列税惠政策“大礼包”，而企业通过福建省税务局推出的“智能享惠”模块，只需一键检索，优惠尽览，进一步帮助企业用足政策。

孔娇扬所说的“智能享惠”是“闽捷办”智慧税务平台的重要组成部分。通过对政策全面梳理，为政策打上标签，既能一目了然地看到与企业相关的政策要点，又能通读感兴趣的政策全文，还能进行订阅收藏。

为推动服务无死角，福建省税务部门大力拓展线上线下双辅导模式，确保各项利企惠民政策扎实推进。作为“智能享惠”模块的试点单位，国家税务总局泉州经济技术开发区税务局成立服务团队，利用“智能享惠＋税事远程帮”“智能享惠＋巧税官”“智能享惠＋税秒算”的“1＋3”组合宣传辅导模式，推广“智能享惠”平台订阅指南；同时邀请12位企业财务人员作为“智能享惠”功能体验官现场操作，根据体验感受对模块功能进行优化升级。

“我们将认真贯彻落实党的二十大精神，坚持人民至上、守正创新理念，进一步升级完善‘闽捷办’智慧税务平台，以解决群众急难愁盼问题为导向，持续推出利民惠民务实举措，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度，充分发挥税收职能作用服务中国式现代化建设。”福建省税务局党委委员、副局长郑元芳表示。