重庆：涉税遇疑问 “码”上有辅导

最近，国家税务总局重庆市綦江区税务局针对纳税人缴费人关心的业务问题、常遇的涉税难题，制作了一批可链接到二维码上的多媒体教程和电子辅导资料，纳税人缴费人办理业务有疑问，扫码即可得到指导和解答。

据了解，綦江区税务局抽调政治素质过硬、业务能力强的税务人员组建了一支“春风行动队”，队员们结合日常服务工作和企业调研结果，总结了一批纳税人缴费人常见涉税问题。他们根据纳税人需求，梳理税收政策、业务操作流程和相关涉税知识等，配以动画、视频、图片等内容制作成多媒体辅导材料，链接到一个个二维码里，放置在办税服务厅或发送给纳税人缴费人，以便于他们日常查询学习。

“不久前，税务人员上门详细讲解了个人所得税汇算政策，但还是有一些同事没听明白。现在扫二维码，很快能查阅到相关知识，随时随地都能学，很方便。”中国工商银行綦江普惠支行办税人员小张说。

“平时工作太忙，很多政策学了以后，过段时间就记不清楚了。保存了这些讲解税收政策的二维码，不会了就可以查询学习。”重庆锦旗碳素有限公司财务负责人汪平说。

綦江区税务局局长曾柯表示，该局将继续在加强涉税业务辅导、优化办税缴费服务等方面发力，让纳税人缴费人需求及时得到满足。