8月25日,重庆日报记者从市发展改革委、市经济信息委获悉,目前,全市低压小微企业办电可享受“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务,办电仅需申请签约、施工接电两个环节,15天内即可接电。
为啥能两个环节就接电?记者了解到,为提升企业获得电力的便利度,我市从源头着手,简化行政审批程序。去年11月起,全市用电容量在160千伏安及以下的小微企业,其外线工程免于办理建设工程规划许可证,其他涉电审批事项实行“告知承诺制”,同步受理、并联审批、限时办结。此举将低压小微企业外线工程行政审批时间压缩至2天内。
同时,我市对低压小微企业实行“1+1”双经理负责制。其中,客户经理负责项目整体协调推进,项目经理负责低压小微企业配套电网工程组织实施及安全质量监督,实现责任到人,效率更高。
办电高效,背后还有技术支持。去年起,我市推行数字化联合勘查作业,实时响应用户用电申请。并利用移动作业终端,实行勘查设计一体化作业,实现精准定位用户用电地址,智能搜索最优电源接入点,自动生成设计图纸和物料清单。
此外,我市还深化“互联网+”服务,通过供电营业厅、“网上国网”App等线上线下渠道,公开服务规范、验收标准等信息。办电过程中,通过“网上国网”App、短信等,主动推送业务进程和注意事项,提升用户体验。办电全流程实现“不见面”,信息更加透明。
企业获电快 区县这样做
永川:一对一辅导,确保企业办电效率
在永川,国网永川供电分公司抽调专人到区工程建设项目审批服务大厅、不动产登记事务中心办公,为区内小微企业提供“一站式用电服务”,有力提升了企业接电便利度、快捷感和满意度。
此外,在立项用地规划许可阶段,永川通过立项用地规划许可服务窗口,向用户发放《办电服务指南》,收集企业用电需求信息、联系方式。并安排专属客户经理进行一对一用电指导服务,向企业提供用电咨询服务及全过程用电报装服务,提前让企业知晓办电流程和所需申请资料清单。客户经理还会指导企业确定内部配电设施容量、选址、布局,并办理规划许可等政府审批程序,以便企业统筹安排工程建设和接电进度。
荣昌:低压小微企业享受办电“零投资”
荣昌加快农村电网覆盖较薄弱地区的电力基础设施建设进度,提前安排配套电网工程,确保低压小微企业用户随时具备接入电网条件。在世界银行评价范围的基础上,在城区与农村均扩大低压小微企业“三零”服务范围至160千伏安。
此外,荣昌根据营商环境评价体系中“获得电力”供电可靠性指标的评价标准,以“能转必转、能带不停、先算后停、一停多用”为原则,加快配网自动化建设,合理安排城区和农村电网运维检修计划。拓展不停电作业项目和范围,避免重复和频繁停电。在荣昌城乡范围内,全面开展合环换电、带电作业等不停电作业,切实压降停电时间和次数,提升用户体验。
铜梁:企业只进一个门就能办水电气
铜梁出台《加强小微企业报装管控提升“获得电力”指标工作方案》,各协同部门分别明确工作职责、工作流程、时限要求,以及配套工程建设模式,物资配送保障措施,停(送)电计划执行方式和各流程环节传递方式,保障小微企业办电有序、高效进行。
此外,铜梁推进水电气三厅合一,建立水电气合作关系,通过信息化技术手段,促进企业管理提质增效,推动全社会用能效率提升。目前,铜梁区内水电气三方共享营业厅窗口资源,合作办理报装、收费、报修业务,企业等用户可以“只进一个门,只交一份资料,只找一个人,只交一次费用”,服务水平大为提升。