首先,每个年度开始之前,每个企业都会做一个预算的管理,我们经常会强调预算是跟企业的战略紧密衔接的活动,预算的目标就是基于企业的战略去制定的,企业会在预算年度开始之前,根据未来的发展方向,发展的思路去制定一年或者是三到五年经营目标,基于这个目标,我们要做层层的分解,制定一个目标,每一个业务的分支机构,每一个业务部门会根据公司总体目标做各自的业务计划。这个计划把它变成一个货币化的转换,形成了我们财务上的预算。企业在各个业务部门他的业务活动,要么是给企业带来收益,要么是支付一定的费用和成本,所以这些所有的业务计划最终都会反应到企业经营的收入或者是成本费用方面,形成整个公司的预算结果。这个预算的结果可能会跟我们的目标有一定的差异,所以预算制定过程当中会有一个多次反复的循环,最终在目标和实际预算预测方面达成一个平衡。
这个预算确定之后,怎么样保证预算做好了,把未来今年要做的计划都已经做好了,怎么保证在未来一年执行过程当中,每一个部门,每一个员工都是按照我们这个企业预算的计划来开展工作的,有没有做一些并不重要,但是耗费了很多资源的事情,这就是由我们控制环节来实现的。在我们整个企业绩效管理的环节里面,会有一个控制,管控的环节,它实际上就是在我的控制,每一分钱花出去之前,按照预算对这个事情进行评估,这个事情跟我们今年的工作计划,战略目标是不是吻合,是不是符合我们在公司的制度和风险控制方面的要求。通过这种方式对企业在运营过程当中严格保障各个部门按照企业的计划和预算来开展自己的工作。
定期每一个会计期间结束之后,还会做一些分析的工作,把预算计划执行情况和实际执行情况偏差做一个分析,找到产生差异的原因,从而对我们的计划进行调整,以保证我们在这个年度结束的时候,能够达成年初制定的目标。
最终,到年底,所有的目标完成情况会跟企业相关的不管是管理者也好,还是基层的员工也好,会有一个绩效考核的挂钩,来保证通过努力完成工作的人员得到奖励,没有很好的达成公司的工作计划的人员,要受到相应的,收入上受到一定的影响。所以,这样就完成了整个从目标到最终执行的循环。在这个循环过程当中,也是所有的企业都去实际操作的循环,但是它最大的难度在哪儿?最核心的部分是信息的共享,这是企业管理里面最大的难点。目标制定、计划和预算、执行的过程、执行的结果以及考核,涉及许多的部门,所有的信息要及时在企业内部共享起来,对于管理者来讲,才能透明的看到企业的运营状态。