这个问题我也一直都在思考,我相信也困扰了很多的内审人员。作为审计,我们的主要工作好像都是在和人打交道,今天我们会找采购、明天会下仓库、后天说不定就跑到子公司去搞项目审计。很多人对我们的工作不理解,为此发生一些争执也是在所难免。经常去找其他部门的一些职员了解情况的时候,他们都会有很强的提防心理,很怕你会查出他的什么东西出来,因此便竭尽阻挠、不配合或者推卸责任,遇到这种情况,我通常的处理措施是先放低姿态,大家共同清楚状况,如果对方实在很不配合,我就会严正交涉:“按照公司规定,审计人员是可以调任任何部门资料的,公司任何人员也必须积极配合审计人员工作!”。很多时候我们必需要澄清一个事实,我们去找别人,也是去了解和学习相关情况、流程,如果可以,则尽量做到以和为贵,不要给对方以咄咄逼人之势。但是对待公司的领导、高层,我们则需要有自己的立场,应该一视同仁,不卑不亢。所以公司肯定会有许多人职位等级比我们高,但是在谈论问题的时候,我从来不会一味说是,自己思路要清晰,立场要坚定,证据要确凿。
前段时间我就和公司的一个副总就一个问题僵持不下,我并没有过多解释,只是调出所有的资料并对一项即将付款的采购业务进行了详细分析、充分论证,与涉案的所有仓管、采购、生产人员进行了情况核实,并最终为公司挽回了损失。因此有时候,立场、细心和耐心非常重要。