d、公司对外签订的销售合同的传递、保管必须有明确的程序条求,确保快捷和安全;
e、公司对外签订的销售合同的执行、跟踪和检查要有明确的制度规定,以防止账期延长和客户赊销突破额度。
销售政策,关键之着
从控制应收账款的角度出发,企业的销售政策大致可以分为以下几种:
──对资信差的客户一律彩现款交易;
──对资信一般或资信较好但尚未进一步证实的客户,在现款交易不被接受的情况下可以采用承兑汇票结算方式;
──对资信好、实力强、有前景的客户可以采用分期付款和赊销的方式,但在付款期限和累计金额上应有明确规定,并应坚持清旧款、发新货的原则;
──无论何种客户,当其提前付款或现金交易时,可考虑给予信用优惠如现金折扣等,以鼓励客户及时付款。
通过对客户资信的评估,分别情况采用不同的销售政策,这一工作是在资评定时完在的,而不能等到交易发生时匆忙决定或在各种干扰下决定,尤其是对弹性资信的客户,应从稳健原则出发,采用较为严格的销售政策。
尚需预警
预警机制作为风险管理的一种新手段目前还处于萌芽阶段,但移植到企业管理中却有很高的衫价值。作为一种初步尝试,建议设定两项预警指标:
1、最高赊销额。对主要客户分别设定最高赊销金额,超过这一额度不能发货,对事实上高于设定最高赊销额的客户坚持每月的收款大于供货,逐步压缩到最高赊销额以内;
2、最长赊销期。在设定最高赊销额的同时,设定最长的欠款期限,由业务人员在到期前跟单催收,如到期未收回欠款,则立即停止供货,组织追款;
作为系统的方法,对预警机制尚需进行以下的完善工作:
a、根据公司业务和销售特点,规定每半年或一年对各客户的应收账款预警指标进行修订,通常以适量减少赊销额的缩短赊销期为主。
b、增设应收账款总量预警指标和比例预警指标。总量预警指标即对集团公司应收账款总额设定一个最高限额,不得突破,这一最高限额应低于各下属企业最高限额,不得突破,这一最高限额应低于各下属企业最高限额之和。比例预警指标即规定应收账款总额不得突破流动资产总额的百分比,也可以是应收账款总额对预付货款总额的百分比。
c、确立预警指标报告制度,包括常规报告和紧急报告。常规报告按或季度进行,当某一客户突破或面临突破预警指标时,应紧急报告以采取措施;当总量预警指标和比例预警指标突破或面临突破时,也要紧急报告。预警指标报告制度应明确规定报告责任人和报告程序等要素。