一、支付结算业务的概念
支付结算业务是指银行为单位客户和个人客户采用票据、汇款、托收、信用证、信用卡等结算方式进行货币支付及资金清算提供的服务。支付结算业务是银行的中间业务，主要收入来源是手续费收入。
传统的结算方式是指“三票一汇”，即汇票、本票、支票和汇款。在银行为国际贸易提供的支付结算及带有贸易融资功能的支付结算方式中，通常是采用汇款、信用证及托收。从信用证和托收又派生出许多带有融资功能的服务，如打包贷款、出口押汇、出口托收融资、出口票据贴现、进口押汇、提货担保等。近年来，又出现了电子汇兑、网上支付等结算方式。
二、支付结算业务的意义和作用：
1支付结算业务是国有商业银行在微利时代的产品创新基础
2支付结算业务关系到国有商业银行的资金营运与企业生存
3支付结算业务在国有商业银行业务经营与管理中的作用
支付结算业务不仅为国有商业银行广大客户办理支付结算活动提供了便捷的服务，同时也为国有商业银行带来了安全、稳定的收益，是国有商业银行汇集闲散资金、扩大信贷资金来源的重要手段，其在国有商业银行业务经营与管理中的作用无疑是重要的。
1.支付结算业务法规制度的完善，保障、维护了结算秩序，加强了对企业违规行为的监督;适应了电子业务发展的要求，增强法规制度观念和严格执行制度的行为责任。
2.支付结算管理体制的完善，降低了支付体系监管的协调成本，提高了支付体系监管的效率。
